车险组合保障方案

     车险理赔提示服务获好评　　近日，廊坊人保财险落实河北保监局《机动车保险理赔服务标准指引》等文件精神，做好车险理赔环节的提示服务。他们将理赔提示印到纸上，在客户出险报案的第一时间发放到客户手中，并针对提示内容为客户做耐心细致的解释。　　《理赔提示》的内容包括：理赔流程、手续及时限、案件查询方式、客户在理赔过程中的权益及维护方法等等。通过阅读《理赔提示》，客户能够初步掌握车险理赔的相关知识和技巧，了解注意事项，避免走弯路，大大方便了客户索赔，得到了客户的普遍好评。...查看全文>>

     “高保低赔”、“无责不赔”……在2011年曾一度遭受诸多指责的车险理赔领域，有望在2012年迎来行业的重大转机。 针对财产保险领域理赔难等损害消费者权益的行为，中国保监会在其官方网站公布了《关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》（以下简称《意见》），指出要以制度化、标准化、信息化、透明化为主要手段，以突出解决车险、农险理赔服务质量不高问题为重点，力争用2至3年时间使财产保险行业理赔服务水平明显提高，公众满意度明显提升。根据要求，各保险公司将按照《意见》要求，形成各自的工作方案，于3...查看全文>>

    窍门之二：投保前别忘了比较保单配送覆盖面 作为一种新兴的车险直销模式，最能体现电话车险便捷性的便是送单环节。此时，车主往往只需拨打一个电话进行投保，车险保单就可以免费递送上门。然而，对于广大投保车主而言，中国地域广阔，城市数量众多，加之目前国内车险市场上如此多的经营电销业务的车险公司，一时很难评断。 在走访过程中，就有车主向笔者表示了这样的顾虑：“投保电话车险后，电销公司的配送人员是否能在约定时间内将保单递送过来是我们最担心的事。如果隔十几天再送，也许会延误续保期。”对此，专家指出，车主应尽...查看全文>>

    11月5日，新版商业车险“示范条款”向社会公开征求意见的截止日期将至，将新增14项赔付责任。但此前的免责事故能否顺利赔付也由此受到了社会关注。有人士认为，一些新赔付责任并不切合实际。 　　“应该赔的不赔”、“能不赔尽量不赔”成为商业车险留给消费者最深的印象，备受诟病。有些车险规定还被冠上了“霸王条款”的帽子。目前，商业车险市场化已启动，伴随而来的就是条款的修改。 　　据了解，在偿付能力、经营经验等方面符合条件的保险公司可能自主开发车险条款并设定费率，而绝大多数公司将采取中国保险行业协会...查看全文>>