购买电话车险时容易出现的几个误区
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2013-4-19 10:48:43
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误区现象一:消费者自己上门取电话车险保单
一些车主在拨打保险公司营销电话后,却放弃了保险公司的送单上门服务,而是到保险公司领取保单。对于车主来讲,根本没有必要自己亲自去取单,便捷本来就是这种投保方式的一大好处。
误区现象二:电话车险就是异地投保?
因为老的投保习惯,一些刚接触电话车险的新车主,对于保险公司带有区号的“外地号码“顾虑重重,认为“电话车险就是异地投保”。由于这种保险必须集中运营,保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号这就让人以为是异地投保,其实电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,而保单打印、递送材料、理赔等流程则全部交由各地分公司办理。
误区现象三:过分追求价格
假电话车险销售往往利用消费者看重实惠的理念,对消费者保证一些不存在的售后理赔服务和种类繁多的促销名头蒙骗消费者。当消费者接到这种电话后不要轻易相信这种许诺,而是拨保险公司的专属电话对相关的售后理赔服务进行咨询。
误区现象四:与传统车险混为一谈
电话车险的保单和传统车险的保单不一样,我们以阳光车险为例,它是专属保单,消费者在接到保单后可以对比核实。 每一个阳光车险电销保单上都会注明“电销专用”字样,并在保单印制条款名称后加印条款编号,投保车主可以通过保险公司客户服务电话或官网进行保单核实。
以上就是大家在购买电话车险时会出现的几个误区,同时这种投保方式最大的一个优点就是方便、省事,因为无论是在缴纳投保资料、审核,还是进行缴费,都是有保险公司派人上面服务客户足不出户就可以办理,这也是这种销售模式得到越来越多消费者认可的主要原因。
一些车主在拨打保险公司营销电话后,却放弃了保险公司的送单上门服务,而是到保险公司领取保单。对于车主来讲,根本没有必要自己亲自去取单,便捷本来就是这种投保方式的一大好处。
误区现象二:电话车险就是异地投保?
因为老的投保习惯,一些刚接触电话车险的新车主,对于保险公司带有区号的“外地号码“顾虑重重,认为“电话车险就是异地投保”。由于这种保险必须集中运营,保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号这就让人以为是异地投保,其实电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,而保单打印、递送材料、理赔等流程则全部交由各地分公司办理。
误区现象三:过分追求价格
假电话车险销售往往利用消费者看重实惠的理念,对消费者保证一些不存在的售后理赔服务和种类繁多的促销名头蒙骗消费者。当消费者接到这种电话后不要轻易相信这种许诺,而是拨保险公司的专属电话对相关的售后理赔服务进行咨询。
误区现象四:与传统车险混为一谈
电话车险的保单和传统车险的保单不一样,我们以阳光车险为例,它是专属保单,消费者在接到保单后可以对比核实。 每一个阳光车险电销保单上都会注明“电销专用”字样,并在保单印制条款名称后加印条款编号,投保车主可以通过保险公司客户服务电话或官网进行保单核实。
以上就是大家在购买电话车险时会出现的几个误区,同时这种投保方式最大的一个优点就是方便、省事,因为无论是在缴纳投保资料、审核,还是进行缴费,都是有保险公司派人上面服务客户足不出户就可以办理,这也是这种销售模式得到越来越多消费者认可的主要原因。