误区现象一:消费者自己上门取电话车险保单 一些车主在拨打保险公司营销电话后,却放弃了保险公司的送单上门服务,而是到保险公司领取保单。对于车主来讲,根本没有必要自己亲自去取单,便捷本来就是这种投保方式的一大好处。 误区现象二:电话车险就是异地投保? 因为老的投保习惯,一些刚接触电话车险的新车主,对于保险公司带有区号的“外地号码“顾虑重重,认为“电话车险就是异地投保”。由于这种保险必须集中运营,保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号这就让人以为是异地投保,其实电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,而保单打印、递送材料、理赔等流程则全部交由各地分公司办理。 误区现象三:过分追求价格 假电话车险销售往往利用消费者看重实惠的理念,对消费者保证一些不存在的售后理赔服务和种类繁多的促销名头蒙骗消费者。当消费者接到这种电话后不要轻易相信这种许诺,而是拨保险公司的专属电话对相关的售后理赔服务进行咨询。 误区现象四:与传统车...
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