被保险人索赔时 需要提供哪些单证
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2013-4-20 17:41:50
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索赔单证须知
被保险人索赔时,应当向保险公司提供能够确认保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和资料。主要有以下材料:
(一)保险单、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人员的驾驶证。
(二)损失清单、有关费用单据。
(三)属于道路交通事故的,被保险人应当提供公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关的法律文书(裁定书、裁决书、调解书、判决书等)。
(四)属于非道路交通事故或公安交通管理部门不进行处理的事故的,应提供相关的事故证明同时客户在向客服专线报案时应告知报案人姓名、电话;出险车辆型号、号牌号码、保险单(证)号;出险时间、地点、事故情况。
案例一刹车失灵
上月底,林女士一家三口驾车出游,当行驶到高速公路某路段时发生了交通事故,造成行为第三方受伤住院治疗。林女士本以为自己投保了第三者险,因而能获得保险公司的理赔金。岂料,保险公司却以林女士“没及时养护车辆致使汽车刹车不灵”为由拒绝理赔。
但林女士称,由于自己及丈夫工作繁忙,并没有多少时间去养护汽车,但若遇到汽车任何零部件发生故障的情况,他们会马上送去修车厂修理,从不延误修车时间,“又不是我们故意让刹车失灵的,这完全不是人为所能控制的。”
据一位维修厂工作人员介绍,造成刹车失灵的...
查看全文>> 2013年1月27日
太平洋车险理赔流程四、提交索赔资料 提交索赔资料
1、事故处理完毕后,请您根据我们的提示尽快提交索赔材料,以便我们能够及时向您支付赔款。
2、机动车保险索赔申请书和其他索赔单证,可从太平洋保险主网站(http://www.cpic.com.cn)下载,也可向当地公司营业网点和理赔人员索要。或上本东莞太平洋网站(http://www.dgbx.org)查看其它理赔的详细资料...
查看全文>> 保险理赔程序:
1、立案查勘
保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查勘,了解损失情况及原保险理赔稽核因,查对保险单,登记立案。
2、审核证明和资料
保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,受损失的是否是保险财产,索赔人是否有权主张赔付,事故发生的地点是否在承保范围内等。
3、核定保险责任
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求,经过对事实的查验和对各项单证的审核后,应当...
查看全文>> 2013年5月18日
十一长假自驾游需要购买哪些险种 一般市民以为购买了交强险以及第三方责任险就万事大吉了,这种疏忽大意的想法要不得。因为根据保险公司交强险规定,发生交通事故时,交强险主要是对第三者进行赔偿,本车驾驶员和车上的乘客并不在交强险的保障范围内。
专家建议,自驾出行往往需要数个小时以上的旅程,行驶在陌生的线路和路况中,一般只购买的交强险以及第三方责任险的车主,需要要另外购买车损险、车上人员责任险等确保车上人员的安全。另外,或者在外地旅游期间的人身意外险也不能缺少。...
查看全文>>