上海平安车险推出“代步服务”

日前，上海平安车险携手神州租车，宣布推出针对上海客户的车险理赔代步车服务，从根本上解决客户车险事故后的“代步之忧”。

　　汽车已日渐成为许多人生活中不可或缺的代步工具。如果汽车发生事故送修，将会给车主的正常工作和生活带来诸多不便。若保险公司在理赔期间可以为客户提供代步车，无疑会使客户感受到来自保险公司的关怀，大大提升保险公司的品牌形象和口碑。这次上海平安车险无疑又引领了提升行业服务的变革。

　　送修不及时出行难是症结

　　以往车主出险后，经过立案、定损等流程后，车辆就会被送修。而在汽车修理期间，一般的钣金喷漆都要3天左右，当天提车几乎不可能。这种情况下，车主就需要自己另行解决交通问题，或是坐公交、坐出租车。但对于已经习惯自驾代步的车主来说，坐公交显得极为不习惯了。倘若住所偏僻，找出租车也是问题，并且成本较高。

　　换驾零距离回馈优质客户

　　此次上海平安车险联手神州租车推出的“代步服务”将特邀上一保单年度未出险的优质客户参与，如果客户今年仍选择上海平安车险，将免费获得由神州租车提供的代步车服务。

　　上海平安车险负责人表示，只要车损事故是发生在保险期限内、属于保险责任范围并在平安合作的近30家代步车服务网点修理，就可以免费得到单次最多长达10天的代步车辆使用权。客户在车辆发生事故后，在平安合作的代步车服务网点修理时即可向定损人员提出申请。

　　汽车保险各险种分别承担责任有：

　　(1) 车辆损失险：

　　负责由于自然灾害或意外事故造成的保险车辆自身损失的赔偿责任。

　　(2) 第三者责任险：

　　负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人(即第三者)的人身伤亡或财产的直接损毁的赔偿责任。

　　(3) 全车盗抢险：

　　负责保险车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失，以及期间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成损失的赔偿责任。

　　(4) 车上责任险：

　　负责保险车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡和车上所载货物的直接损毁的赔偿责任。

　　(5) 车载货物掉落责任险：

　　承担保险车辆在使用过程中，所载货物从车上掉下来造成第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁而产生的赔偿责任。

　　(6) 风挡玻璃单独破碎险：

　　承担保险车辆在停放或使用过程中，其他部分没有损坏，仅风挡玻璃单独破碎损失的赔偿责任。

　　(7) 车辆停驶损失险：

　　车辆发生车辆损失险范围内的保险事故，造成车身损毁，致使车辆停驶而产生的损失，保险公司按规定进行赔偿。

　　(8) 自燃损失险：

　　车辆因电路、线路、供油系统发生故障以及因运载货物自身原因起火燃烧造成保险车辆的损失，这些损失由本险种负责赔偿。

　　(9) 新增加设备损失险：

　　车辆发生车辆损失险范围内的保险事故，造成车上新增设备的直接损毁，由保险公司按实际损失计算赔偿。未投保本险种，新增加的设备的损失，保险公司不负赔偿责任。

　　(10) 不计免赔特约险：

　　办理了本保险的车辆，发生车辆损失险或第三者责任险的保险事故造成赔偿，对应由被保险人承担的免赔金额，由保险公司负责赔 偿。也就是说，办了本保险后，车辆发生车辆损失险及第三者责任险方面的损失，全部由保险公司赔偿。