车险理赔服务不规范,评价标准不透明
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2013-5-11 15:11:34
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理赔服务不规范,评价标准不透明。行业缺乏统一的理赔流程,缺乏规范、透明的理赔定损标准,缺乏与其他相关行业的沟通与协调,造成定损价格偏差大、随意性大;这一状况也造成对各公司理赔服务难以进行横向比较,缺乏评价标准和社会监督。
2012年8月15日
每个保险公司的理赔流程都是不一样的 现在很多人风险意识都很强,对车险的认知度也很高。可是很多车主对车险保险理赔的流程并不很了解。
客观的说车险保险理赔是比较复杂的,但是这种复杂是对保险公司员工而言,车主自身参与的并不多。例如平安保险就推出,上门索要理赔资料、“一袋式”理赔、理赔跟踪查询、万元以下一天赔付、全国通赔等服务更便民、更贴心。
虽然每个保险公司的理赔流程不一样,但是也大致相同。车险保险理赔流程一般分为报案、查勘、定损、资料收集、理算、支付六个步骤。向保险公司索赔,最重要的就是及时报案,首先是确定事故责任。如果涉及第三方...
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备受广大车主关注的车险条款及费率改革于上周出台!
不过,由于《通知》中没有对保险公司的具体“整改措施”列出时间表,因此,“实保实赔”以及“代位求偿”将何时在全国推广,成为广大车主如今最关注的问题。
3月9日,接近中保协的知情人士透露,中保协的车险示范条款将在近期公布,时间大约在3月15日左右,此外,“实保实赔”由于涉及保险公司的费率厘定,条款修改等多个方面,预计年内才能够实施。
车损险投保仍按老规矩
“高保低赔”是备受指责的车险“霸王条款”之一,是指车主在投保商业车损险时,按照新车的...
查看全文>> 2013年3月19日
交强险和现行商业三责险有何差异 交强险和现行商业三责险有何差异? 一是赔偿原则不同。根据《道路交通安全法》的规定,对机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。而商业三责险中,保险公司是根据投保人或被保险人在交通事故中应负的责任来确定赔偿责任。二是保障范围不同。除了《条例》规定的个别事项外,交强险的赔偿范围几乎涵盖了所有道路交通责任风险。而商业三责险中,保险公司不同程度地规定有免赔额、免赔率或责任免除事项。三是具有强制性。根据《条例》规定,机动车的所有人或管理人都应当投保交强险,...
查看全文>> 2013年3月30日
购买了二手车以后,就要立刻为汽车投保 随着我国汽车数量的增加,进入市场的二手车越来越多。随着二手车市场的发展,买二手车的人也越来越多。如果江苏人想购买二手车,可以到江苏二手车交易市场转转,相信这个市场可以满足人们的需要。虽然这几年我国二手车市场发展迅速,但还是存在很多问题,最主要就是有很多商家为了利益,将劣质二手车以次充好卖给顾客。所以笔者提醒各位到江苏二手车交易市场购买汽车的人,选车时一定要多注意,这样才能买到实惠的汽车。
南京的黄先生最近需要买一辆二手车,上周日,他来到二手车交易市场,转了一圈后发现了一辆汽车,外观看起来不错,...
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