购买车险,车险专家来为您支招
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2013-5-15 22:01:04
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车险营销手段多
促销优惠和价格战是车险公司采取的最主要竞争手段,其促销活动令人眼花缭乱,包括礼品赠送,比如赠送加油卡、洗车卡、工具箱、灭火器、4S店的工时费代金券,每个月为车主免费发送驾车指南,帮忙代理车辆年审等。此外,电话销售渠道的竞争也在如火如荼地上演着,很多车主也会在车辆保险到期前的一个月接到多家保险公司的推销电话。
但“买车险送礼品”毕竟只是一种促销手段,在目前各家公司车险费率都已经基本没有下降空间的情况下,后续服务成为险企比拼的主要阵地。具体来说,人保财险、太平洋保险、阳光保险等公司纷纷推出“极速理赔”、“快赔”、“闪赔”等服务举措,人保电话车险还进一步提出客户服务“零距离”概念,并将原有的车险管家增值服务项目进行了升级和拓展。
阳光车险甚至将车险产品直接与汽车品牌挂上了钩。该公司一位负责人表示,“我们选择了市场占有率较高的大众品牌,具体方式就是通过与大众4S店合作。”以一辆大众POLO车为例,其属于经济型车型,投保车辆除了享受大众4S店免费四轮定位、维修打折的服务之外,还可享受每升0.08元的加油优惠。
实际投保门道多
对于车主而言,车险续保是件大事,毕竟如果交强险过期,车辆年审就过不了关,而且车险到期后如不及时续保,也会给理赔埋下隐患。
那么,车主究竟该如何选择车险?一位保险专家表示,除了交强险,商业车险通常有以下几种:车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险、自燃损失险、玻璃单独破碎险、无过失责任险、不计免赔特约险和车身划痕损失险等。
一般来说,车辆损失险、车上人员责任险、第三者责任险、全车盗抢险等基本险是最为实用的险种,因为这既包括了基本险也包括了附加险,让车主在发生交通事故后人和车的损失能够得到基本赔偿,同时一旦车辆被偷盗,车主的损失可以得到赔偿。
对于新车车主来说,第一年应全面选择险种。而对于旧车来说,车辆续保时可做一些相应删减或增加,以保证投保险种更加适合自己。部分险种具有一定的投保年限,如划痕险,有的保险公司规定三年或五年车龄以内才可购买,车龄时间较长则没必要购买,也可以适当降低保费。此外,需要续保的车主如果之前一年都没有出过险,保费可以打折,但出险两次以上,保费会上涨。
保险业内人士提醒车主,现在购买车险的途径非常多,包括保险公司、4S店等中介机构,以及电话与网络购买等。不同的方式有着各自的优势,保险公司比较稳妥,4S店比较省心,而电销和网销投保商业车险则可省15%保费。但是,车险的优惠相比于服务质量来说,车主更应该注重后者。
二手车保险当然可退
据记者了解,二手车在交易过程中,对于交强险,相关法律规定得很明确:交强险有“随车”原则,除条款约定的特殊情况外不得解除保险合同,也就是说,二手车在买卖后,交强险自动转到新车主名下。但是,对于商业车险的去从却相对较为复杂。按规定,商业车险除法律规定或保险合同约定投保人不得解除保险合同的情况外,保险公司在收到被保险人书面申请和保险单正本后可以解除保险合同。记者采访了广州喜悦二手车的王先生,他告诉记者,从法律规定来说,商业车险确实可退,车主有权去退,而当车过户给二手车行的时候,任...
查看全文>> 2013年6月25日
二手车保险过户 问题:未变更保险,保险公司拒赔 二手车保险过户是二手车买卖中必须重视的一个环节,现在的二手车买卖市场非常火热,很多不正规的或者私下里自己的完成的二手车买卖活动也是存在的,这样的私下二手车买卖往往都不会考虑的二手车保险过户 的事情,以至于等新车主需要车险事物的时候出现麻烦。
二手车保险过户 问题:未变更保险,保险公司拒赔
在今年夏天,家住北京朝阳区的张先生与朋友私下达成协议,买了朋友的一辆二手捷达车,但是当时并没有办理车辆过户手续,更未考虑车辆保险的过户。不久前,张先生驾车时不慎发生了一起交通事故,...
查看全文>> 2013年4月24日
太平车险电话保险责任和附加险本附加险包括的险种 只要投保了太平电话车险商业险的非营业车主,即可享受太平为您提供的代步车服务。
车出险了,送去修了,没车了,太苦恼!出游计划打破了,访亲会友又得拖延了,上班又得打车了;打不着出租车,堵车计时费,苦不堪言,想都不敢想!
太平电话车险的相关人士透露,在国内电话车险行业,太平电话直销首推全程代办理赔服务,车险客户出险报案后,太平车险会立即派人上门查勘定损,并将车送至修理厂维修,修好后把车送还给车主。也就是说,作为太平电话车险的客户,车子一旦出险,平安产险可从定损到维修、理赔全程代办,无需...
查看全文>> 读者来信(三):在我驾车去南京旅游途中,汽车撞到路边护栏,发动不起来了。我以前曾参与过汽车维修工作,又想快点启动汽车,开到修理厂再进行全面维修,不耽误旅游行程。于是就动手开始检查汽车故障,可不知怎的,汽车越修越“乱套”,直到保险公司人员前来查勘,并呼叫专业拖车,才将汽车脱离险境。 可当我要求保险公司理赔时,他们却只赔付给我部分汽车修理费用,还说自行施救所导致车损,保险公司一律拒赔。我想请你们对此给出一个详尽的解答,因为我实在想不通保险公司为何赔得那么少? 王先生 专家回复:自救不当后果自负...
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