投保车险的实用技巧四:看保险公司提供哪些服务
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2013-5-17 12:48:34
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实用技巧四:看保险公司提供哪些服务
车辆保险是一个服务类的产品,怎样衡量一家公司服务的好坏呢?除了出险后的查勘、定损、理赔外,日常的服务也是车主们需要重点关注。平安电话车险为客户量身打造代办年审、酒后代驾、非事故道路救援、百公里免费拖车等服务就很实用。
2013年6月22日
“代位追偿”需要哪些因素助力发展呢?
车险“代位追偿”的服务目的,首先就是为客户服务,让客户满意。从被动地接受客户请求“代位追偿”,转向到主动帮助客户追偿;从无奈等待预先代付,转向到主动为其提供相应的“代位”服务。
把追偿案件做到“无疑问”主要应做到两点:一是让客户对“代位追偿”案件赔付和服务情况无任何疑虑;二是让所有“代位追偿”案件都能将“追偿”案件顺利“追”回来,至少将“追偿”案件管控在可控的范围之内,让公司放心。
在“代位追偿”的每一个环节中,把服务做扎实,做到提前预判、提前介入、提前为客户解决后顾之忧,做到让没有到来...
查看全文>> 车险保费计算器是一种方便的车险计算工具,车主通过车险费计算器可以大致甚至精确计算出自己投保车险需要缴纳多少钱。资讯类网站、车险中介以及保险公司直销渠道都可以提供类似的工具。那么北京哪家车险便宜?
资讯类网站
如新浪网、搜狐网等都提供了类似车险费计算器的在线理财工具。车主只需要选择所在地区,录入车辆购置价等简单信息,就可以同时得到18家保险公司的车险价格,从而方便进行横向对比。比如新浪网的车险费计算器,还提供了各险种的计算明细,以及各家险企的折扣幅度,车主可逐一比照,优中选优。
但是此类车险...
查看全文>> 2013年5月30日
新车投保车险要全 旧车投保车险要看车况 新车投保要全 旧车投保要看车况
对于像刘先生一样不熟悉车险的客户,李丽华建议,对于不同的车型和车况,尤其是新车和旧车车主,在购买车险的时候也有所不同。新车最好要投保全面一些,而旧车则应根据实际车况来选择车险。...
查看全文>> 特别提醒车主,事故发生后,要尽快将各种索赔单证交给保险公司理赔人员。
车辆修复后,客户应保存好修理发票,同时提供其他必要的材料向保险公司索赔。如果涉及多方责任的,应提供交警责任认定书、调解书;涉及人身伤亡事故的,还应提供伤者诊断证明(县级以上医院)、治疗费发票等必要的证明单证。...
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