为投保者顺利理赔提供的攻略
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2013-5-28 17:21:46
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意外险理赔：医院发票要保管好
如果投保者在旅游期间发生意外，一定要保存好相关的证据资料，以便向保险公司索赔。如果是因为车祸等情况造成意外伤害，可以向保险公司提交的证据包括交警部门出具的事故认定书等。一般来说，意外伤害还会涉及到医疗费用，这时就需要保存好医院的发票。保险专家建议，旅游过程中发生意外需要就医时，要尽量就近寻找大医院。这一方面可以保证医疗质量，另一方面也便于收集正规的医院发票。
理赔专家还提醒说，投保者需要注意自己投保保险的保障范围。对于医疗费用保险来说，保险金的给付额不能超过实际支出的医疗费用。也就是说，如果投保者同时投保了多家保险公司的医疗险，也无法获得几倍的医疗费用赔偿。但是，住院补贴是按照住院天数定额补贴，投保者同时投保了多份住院补贴的话，是可以同时获得几倍补贴的。
车险理赔：部分公司可异地通赔
现在越来越多的年轻人都选择自驾游出行的方式，对这些车主来说最关心是的异地出险问题。天平车险的保险专家介绍说，目前很多保险公司都推出了异地通赔的服务。以天平车险为例，客户异地出险后，只需拨打统一的全国客服电话报告出险地，当地的查勘人员就会到达现场，出险后在客户资料齐全、案件无异的情况下，天平总公司就会把赔款直接划拨到被保险人账户。
还有一些公司不能异地通赔，则需要回到上海之后再向保险公司理赔。这时，就需要提供相关证明。属于道路交通事故的应提供交管部门出具的事故证明；属于非道路交通事故的，应提供相应的事故证明；应事故而产生的损失清单以及有关的费用单据等。
此外，出险时车主选择私了要慎重。如果事故没有经过当地交警部门处理、定责，又没有保险公司参与核定损失，保险公司核实不了事故责任以及实际损失情况，车主会得不到赔付。
投保者在出险后要按照相关规定及时报案。被保险人在保险车辆发生保险事故后应在24小时之内向事故发生地交警部门报案，同时一定要在48小时内向保险公司报案，否则有可能直接被拒赔。