怎样利用电话能既简便又实惠的购买到适合的产品
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2013-5-29 22:21:27
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目前，用电话买车险对于多数车主来说已不再陌生，这种直销模式比传统渠道便宜15%，还有专业人员上门服务，给车主带来了方便和实惠。然而，电话投保也并非走路散步那般容易，车主稍有不慎也会遇上麻烦。那么，哪些事情马虎不得呢？让我们帮车主们支几个妙招吧。
去年1月初，刘小姐购买了一辆帕萨特，投保了一年的电话车险。然而，今年初车险到期后，她却忘了续保。新年刚过，刘小姐车子发生了追尾，保险杠被撞掉了，结果损失只能自己扛。目前，为了减少因“脱保”给车主带来不必要的麻烦，平安电销坐席人员，将会提前45天通知客户续保金额、日期，方便客户提前办理续保手续。
另一个例子。前些天，王女士的甲壳虫与其他车发生追尾。当她拿着单据去保险公司理赔时，工作人员说她的驾照没按时审验，这一情况在《机动车辆保险条款》中属于免赔范围，因此拒赔。目前，平安电话车险就推出了“两证提醒服务”，只要车主留下了准确的两证信息及联系方式，平安都会通过短信及人工客服电话提醒保户。
还有车主对上门送单服务心存顾虑，平安电话车险负责人解释：电话车险“两次送单”的模式是国家规定的。第一次是预保单，第二次才是正式保单。平安不但具有顾问式的专业配送人员；而且配送范围广，是唯一一家在全国范围内实现配送的车险公司。
去年1月初，刘小姐购买了一辆帕萨特，投保了一年的电话车险。然而，今年初车险到期后，她却忘了续保。新年刚过，刘小姐车子发生了追尾，保险杠被撞掉了，结果损失只能自己扛。目前，为了减少因“脱保”给车主带来不必要的麻烦，平安电销坐席人员，将会提前45天通知客户续保金额、日期，方便客户提前办理续保手续。
另一个例子。前些天，王女士的甲壳虫与其他车发生追尾。当她拿着单据去保险公司理赔时，工作人员说她的驾照没按时审验，这一情况在《机动车辆保险条款》中属于免赔范围，因此拒赔。目前，平安电话车险就推出了“两证提醒服务”，只要车主留下了准确的两证信息及联系方式，平安都会通过短信及人工客服电话提醒保户。
还有车主对上门送单服务心存顾虑，平安电话车险负责人解释：电话车险“两次送单”的模式是国家规定的。第一次是预保单，第二次才是正式保单。平安不但具有顾问式的专业配送人员；而且配送范围广，是唯一一家在全国范围内实现配送的车险公司。
2013年1月22日
平安车险电话号码商业险和交强险有什么不同? 平安车险电话号码商业险和交强险有什么不同?
(1)从缴纳的选择性上：机动车交强险是法律规定机动车必须缴纳的保险，如果不缴纳交强险交管部门有权对机动车进行扣留以及处以应缴纳交强险2倍的罚款处罚。而商业险是机动车可以自主选择的，没有法律强制性规定。(2)赔偿限额：交强险的赔偿限额(即最高赔偿额度)是由法律规定的，为122000元。商业险的赔偿限额根据投保人的投保情况双方协商确定。(3)责任赔偿方面：交强险部分责任比例，只要发生保险事故，即在法定的交强险限额内承担赔偿责任。而商业险是根据责任比...查看全文>>