电话车险竞争和核心 就是服务

    近日，谢先生向本报96496呼叫中心投诉称，车子出现擦蹭，与保险公司人员前往4S店对修理费用进行估价后，他拿通用发票去办理赔，保险公司要求必须出具当时4S店的发票，否则理赔金下浮35%。 　　谢先生说，当初保险公司给自己的修理费估价300多元，他认为修不好，就没签字。于是与保险公司前往一家4S店进行了估价，约750元。在确定损失协议书上签完字后，他才发现上面有工作人员手写的“须提供4S店发票，否则下浮35%”的条款。理赔时，保险公司非要按照理赔金下浮35%办理不可。 　　记者联系了中华联合财产保...查看全文>>

    　　其二，优先投保三责险。保险专家说，在所有的汽车保险险种中，第三者责任保险最为重要。因为汽车撞坏了可以修，但是如果开车撞伤了人，而且对其造成了严重伤害，需要支付的赔偿费用足以摧毁一个普通家庭。因此，除了交强险属于必须缴纳的车险之外，在商业车险中，三责险是首选，而且要足额投保。...查看全文>>

    刚刚降低费率的新版交强险将引发商业第三者责任保险(简称商业三责险)费率的下调。为配合交强险责任限额和费率调整，昨天，中国保监会下发紧急通知，要求各财产保险公司从2月1日起推出新版商业三责险。根据该通知，北京商业三责险费率将下降近10%。 　　保监会昨天下发《关于做好机动车商业三责险费率调整工作有关要求的紧急通知》，要求各财产保险公司严格依照中国保险行业协会报经保监会批准的商业三责险行业费率调整方案，及时完成本公司商业三责险费率的调整。各财产保险公司应于2月1日实施调整后的商业三责险费率，原商业...查看全文>>

    吕先生新买的别克凯越轿车在行驶途中突然起火烧毁，车辆经销商赔偿了其全部损失。吕先生认为保险公司也应该赔偿其损失，理赔遭到拒绝后，他将保险公司告上法庭，要求保险公司赔偿其车辆自燃险保险金12万元。11月28日，北京市东城区人民法院依法审结此案，判决驳回了原告吕先生的诉讼请求。　　原告吕先生诉称，2005年11月25日，原告为其所有的一辆别克凯越牌SGM7161LE型小轿车，在被告处投保了车辆损失险、自燃损失险等险种，其中自燃损失险的保险金额为12万元，保险期限自2005年11月25日零时起至200...查看全文>>