电话车险 市场关注点
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2013-5-30 20:17:14
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电话
车险的市场关注点
车主在对有电话车险渠道的保险公司进行选择时,所考虑的最重要因素是价格和理赔质量与效率。通过调查显示,倾向于考虑价格因素的车主占总数的42%,其次是理赔的质量与效率占41%,而公司知名度和投保方式便利度分别占12%和5%。而电话车险由于是直销形式,省去了中间环节,价格比4S店、业务员等传统渠道更便宜,同时,电话车险的保障与其他渠道相同的优势与车主最关注的因素相吻合。因此可以看出电话车险具有良好的市场配合度以及明显的市场竞争优势。
车险扭亏压力骤增
车险是一项管理型业务,管得好就有盈利,管不好就是亏钱。有业内人士为今年车险扭亏算了一笔账:若上海车险简单赔付率保持去年水平的68%,税收和经营成本合计15%,手续费保持商业险15%和交强险4%的水平,那么年底将能够有5%左右的盈利空间。反之,按照交强险和商业车险1:4的业务比例,当商业车险手续费水平超过24%时,车险业务亏损就是既定事实了。
回首2008年,上海商业车险手续费很长一段时间维持在40%以上的水平。直到去年8月11日,监管部门才下定决心,重新签订自律公...
查看全文>> 要看清楚保险合同。很多车主是直到需要向保险公司进行索赔遇到问题才仔细研读保险合同,才针对其中的一些条款产生质疑。所以,车主在签订保险合同时,一定要仔细将密密麻麻的保险合同看清楚、看明白,尤其是针对保险赔付日期,金额的问题,以及涉及保险公司明确责任的条款。...
查看全文>> 2013年3月9日
车辆事故涉及多个无责车辆的,所有无责方视为一个整体 事故涉及多个无责车辆的,所有无责方视为一个整体。
各无责方车辆不参与对其他无责车辆损失和车外财产损失的赔偿计算,仅参与对全责/有责方车辆损失或本车以外人员伤亡损失的赔偿计算。在计算各方车辆的核定损失承担金额时,应首先扣除无责代赔的部分,再对剩余部分损失进行分摊计算。
(四)无责代赔后,各保险公司之间不进行清算。...
查看全文>> 一、根据《保险法》索赔处理时限要求,在第五节“赔偿处理”中第二条“赔偿时限”做了相应的调整,实际操作中,应特别注意对本条第三款“赔偿保险金时限”的要求:
(一)保险责任核定时限。对涉及财产损失的,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起1日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。对涉及人身伤亡的,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起3日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。
(二)拒赔通知时限。对不属于保险责任的,保险公司应当自作出...
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