电话车险带来更优惠的投保价格
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2013-5-30 22:18:32
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电话
车险带来了更优惠的投保价格。由于省去了中间环节,电话车险才能够比传统车险还便宜15%;且这种电话投保方式可以随时随地进行,大大地提高了车主投保的办理效率。与此同时,这种集中销售的形式,更加开放透明。各电销公司均有统一的呼入平台,车主可通过电话呼入投保号码,通话一开始就被录音,使得整个投保过程很透明。
购买车险,并不意味着出险必赔。很多车险是有条件赔偿的: 对附加险无效 事由 日前,车主冯先生将车停在某办公楼路边后去办事。两个小时后,当他办完事情回来取车时,却发现车丢了。由于冯先生的车险购买了不计免赔险,原以为肯定能够获得全额赔偿。谁知,当冯先生找到保险公司索赔时却被保险公司告知只能赔付车价的80%,理由是不计免赔险本身是附加险,只对车损险和第三者责任险生效,对盗抢险等附加险无效。 【点睛】不计免赔险是附加险的一种,它分为两种:基本险不计免赔险,附加险不计免赔险。基本险不计免赔险本身只...
查看全文>> 北京某物流公司的张先生驾车在北京市区某段发生追尾事故,车辆刮蹭,配件有损。张先生立马拨打了中国平安车险报案电话,不久后,北京平安车险定损点的定损人员就到了现场,询问了张先生事故原因,然后在不同的角度拍照取证,进行了维修项目确认,便核定车辆损失金额,这前后不到30分钟。原本还想着可能要专门请假跑保险公司办理车辆理赔的张先生不由得感叹“北京平安车险定损点服务真好真周到,车险还是平安好”。
其实,北京平安车险定损点的周到服务中国平安车险的一个小方面的体现。中国平安车险一直奉承“客户至上,服务至...
查看全文>> 主次有别原则
消费者为二手车购买保险,应充分考察车辆的实际情况和个人的经济状况,应把基本险和附加险区别开来,分清主次,合理取舍。如果车主为经验丰富的驾驶者,可以只选择车辆损失险、第三者责任险和不计免赔特约险等几个主要险种,不用投保其他险种。此外,消费者在投保时还需合理搭配险种。比如,消费者投保了车辆损失险后,还可根据实际情况选择玻璃单独破碎险或自燃损失险,以发挥主险与附加险之间相互结合、相互补充的作用。...
查看全文>> 2013年4月23日
出险后“理赔难”成为广大车主投诉的焦点 自今年2月率先提出“2000元以下2天赔付到位”及“30分钟现场必达”等服务标准以来,华泰保险电话新车保险持续修炼好内功,积极兑现各项服务承诺。今年2-4月,华泰车险业务2000元以下赔案“二天赔付”、“30分钟现场必达”承诺达成率高达99.87%。被浙江保险协会评为赔付时效排名第一。
随着近两年来全国私家车的迅猛增长,广大车主在车险理赔服务方面的投诉大幅增长。据了解,目前针对车险理赔服务的投诉已经占到总投诉量的一半以上,而出险后“理赔难”已经成为广大车主投诉的焦点。大量的车主反映,汽车...
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