电话车险越来越受欢迎的原因

 所属分类:  2013-6-6 19:56:17    加入收藏
电话投保车险由于操作方便、价格低廉受到越来越多人的接受。近日腾讯调查网调研数据显示,从用户购买车险渠道来看,用户选择电话车险购买比率高达38%,电话渠道成车主投保的重要渠道之一。  

尤其在年底年初,续保热潮带动很多财险公司电话车险坐席呼入量居高不下。以人保电话车险为例,去年年末电话车险月呼入量比上半年出现了成倍增长,仅12月前三周呼入量环比11月整月高出15%以上。目前,各家公司正在通过强化服务争夺市场,如人保财险在打造服务品牌“车险管家”,提供送单上门、电话咨询、快速理赔、理赔回访四项基础服务和事故车托管、免费拖车服务等多项增值服务,车主通过打电话方式就可完成咨询险种、填写保单、刷卡付费及保单配送等整个投保过程。

2013年4月23日

新版车险 有何亮点?
    新版车险自4月1日实施一个多月以来,到底能给消费者带来哪些新实惠?消费者在购买车险时应该注意哪些细节?本期邀请到都邦财产保险有限公司个人客户部李志伟进行分析。  新版车险有何亮点?  李志伟认为,新版车险与2006版车险最大的不同主要体现在两个方面:一是条款设方面,一是险种设计方面。  合同条款更加明晰  他介绍说,从条款本身出发来看,首先新版车险的条款更加明晰,消除了条款歧义,文字更加简化、统一,为消费者提供一个更为透明、优良的消费环境;  其次新版车险与法律的衔接性更高了,对接法律法规、交强...查看全文>>
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