电话车险越来越受欢迎的原因
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2013-6-6 19:56:17
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电话投保车险由于操作方便、价格低廉受到越来越多人的接受。近日腾讯调查网调研数据显示,从用户购买车险渠道来看,用户选择电话车险购买比率高达38%,电话渠道成车主投保的重要渠道之一。
尤其在年底年初,续保热潮带动很多财险公司电话车险坐席呼入量居高不下。以人保电话车险为例,去年年末电话车险月呼入量比上半年出现了成倍增长,仅12月前三周呼入量环比11月整月高出15%以上。目前,各家公司正在通过强化服务争夺市场,如人保财险在打造服务品牌“车险管家”,提供送单上门、电话咨询、快速理赔、理赔回访四项基础服务和事故车托管、免费拖车服务等多项增值服务,车主通过打电话方式就可完成咨询险种、填写保单、刷卡付费及保单配送等整个投保过程。
新版车险自4月1日实施一个多月以来,到底能给消费者带来哪些新实惠?消费者在购买车险时应该注意哪些细节?本期邀请到都邦财产保险有限公司个人客户部李志伟进行分析。 新版车险有何亮点? 李志伟认为,新版车险与2006版车险最大的不同主要体现在两个方面:一是条款设方面,一是险种设计方面。 合同条款更加明晰 他介绍说,从条款本身出发来看,首先新版车险的条款更加明晰,消除了条款歧义,文字更加简化、统一,为消费者提供一个更为透明、优良的消费环境; 其次新版车险与法律的衔接性更高了,对接法律法规、交强...
查看全文>> 2013年2月22日
异地保单重庆展业 车辆巨额亏损 去年一年,重庆的车辆保险市场,至少有两亿保费通过异地展业的方式,流向了外地市场。--这是中国保险监督管理委员会重庆监管局(以下简称保监局)在最近召开的一次行业会议上,谈及行业自律时所展示给重庆每一家保险公司的最触目惊心的一个数字。
而就在6个月前,重庆保监局所宣布的去年一年中,重庆的财产险全部保费加起来的数值总和,也不过为17.4亿元。国内居民的保险观念与国外相比,差异很大,保险内容基本停留在寿险上;而产险方面,则以车险为主。中国平安财产保险公司重庆分公司车险部的首席核保人汪天军告诉记者,以...
查看全文>> 高档车“指定专修”保费高由于汽车的品牌、价格不同,所以选购车险时也有不同的注意事项。对于一些高档汽车,在修理的时候往往只能去专门的品牌4S店,其修理费用也较一般车型贵一些。所以,高档汽车在选择车险时应当选择“指定专修厂特约条款”作为车损险的附加条款,一旦发生事故造成车损,车主可自主选择到具有被保险车辆专修资格的修理厂进行修理。不然保险公司在赔偿时只是按照普通汽修厂的修理费用标准赔偿,车主会有不少损失。当然,“指定专修”的保费通常也略高一些。按照有关规定,在使用该条款的情况下,车损险保费将相应上浮...
查看全文>> 2012年12月21日
小心“全险”忽悠 车险也有潜规则
新车销售搭卖保险已不是新鲜事,更有商家提出“买车送全险”。然而,所谓的“全险”在保险行业并不存在。近日,编辑从某车险部有关负责人处了解到:车险销售人员向车主们推荐的“全险”,其实只包含了车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险及不计免赔等某几个险种。业内人士提醒,“全险”并不是“全部保险”,有的保险公司往往是在车险中属于不重要的方面给予全额保障,车主还是应该根据自身需要,增添选择关键险种为妥。
卖车时的“全险”是汽车销售二级代理商在卖车时为了便于推销,将车辆...
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