提交材料后还得不到索赔的原因有哪些

 所属分类:  2013-6-7 19:41:28    加入收藏

在理赔过程中,有车主遇到了这样的问题,在递交了索赔单证后,却一直没有赔付金的消息。出现这种情况,大致原因几点:一是提交相关材料时未提交齐全;二是未及时将索赔单证转交给保险公司;三是车主所提供的赔款支付账户信息有误。

其实,在车险索赔里,保险公司应明确告知车主索赔单证要齐全,并提醒车主缺哪些单证,尤其是初次出险的新车主,在没有理赔经验的前提下,这种义务提醒是很有必要的。

2013年2月26日

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