爱车理赔前务必充分办妥理赔资料
在购买车险,拿到保单之后,你认为车辆已经得到了保障,忙不过来时便拖欠保费?在收到保险公司催收通知后,也因无暇关注而不予理睬?注意!你这样做将给自己的车辆保障带来隐患!因为保险公司有可能解除合约,使得你的车辆完全暴露在风险中!
车险案例
吴先生最近车辆出险,在找保险公司理赔时,却被保险公司拒绝。原因是吴先生保费没有缴齐。吴先生去年为自己的车投保了车损险、三责险、不计免赔和盗抢险等险种,保费总共2570元。当时吴先生因身边现金不够,就要求先付2000元,把保单拿走,第二天再补缴余下的保费。因吴先生是老客户,业务员也就同意了。
但是由于工作原因,第二天吴先生就去外地出差,没有如约补缴保费。保险公司多次催吴先生缴纳保费,并告知吴先生如拖欠保费,出了险保险公司只能按实收保费的比例进行赔偿。3个月后吴先生出差回来,因为工作较忙,也就把缴保费的事情搁在了一旁。
今年5月20日,吴先生的车辆在高速公路上撞车,车辆严重损坏,造成了10万余元的损失。吴先生立刻向保险公司报案,在去保险公司理赔时还带上了未缴清的570元保费,要求补缴保费,并申请赔偿。但是保险公司却拒绝了吴先生的索赔。理由是吴先生未缴清全部保费,保险合同不生效。
专家提示,在这个案件中,保险公司拒绝赔付是没有依据的。首先,吴先生投保的保险,保险公司是同意的,所以保险合同是成立的。但是保险合同成立并不一定生效,而保险合同是否生效呢?保险合同生效的前提条件是,投保人按照合约缴纳保险费。虽然吴先生没有缴纳全部保费,是一种违约行为。但是在这种情况下,保险合同也不是一定不生效。在拖欠保费的情况下,保险公司可以解除合同或者要求吴先生缴齐保费。这个案例中,保险公司主张吴先生补缴保费,并没有要求解除合同,所以保险合同是生效的,保险公司应该承担赔偿的责任。
保险公司在吴先生欠费期间,曾经多次向吴先生催收保费,并告知吴先生,如果再拖欠保费,将算作部分投保,出险按照比例进行赔付。吴先生在收到了保险公司的通知之后,应该说已经很明确地了解到了保险公司的这一立场,但仍然没有及时缴纳保费,也没有提出异议,可以看作吴先生已经默认了保险公司的决定。这样的情况保险公司和投保人之间达成了一种口头协议,口头协议也是一种正式协议,同样具有法律效力。保险双方都受到这一协议的约束。
吴先生经过和保险公司交涉,最后达成协议,按照吴先生实缴保费与应缴保费的比例,按比例计算赔偿。吴先生非常懊恼,因为拖欠了570元保费,造成了几万元的损失。保险专家也提示各位车主,在购买车险时,切勿拖欠保费。不要认为拿到了保单,就可以获得保障,保单的生效是建立在投保人按约缴纳保费的基础上的。如果保险公司因投保人拖欠保费,而解除保险合同,那车辆就无法得到保障。万一发生事故,所有的损失都将由车主自己承担,各位车主不要因小失大。
保险茶座
顾先生(驾龄16年,1391****939),购买车险时最让人头痛的就是复杂的车险条款,每次都要花大量的时间来研究条款,最后还是看不懂。比起价格我更希望能够有人帮我选择最合适的车险套餐,让我的车险保得更科学、更合理。赵先生(驾龄7 年,1380****541),车险刚到期,原来准备继续在4S店里投保车险,但是朋友告诉我4S店比较贵。在做了一番比较之后,发现车友会在价格和服务上都很有优势,最后在车友会购买了车损险、盗抢险、三责险等保险,和以前比较便宜了不少。周小姐(驾龄2年,1394****435),相比较车险的价格,我更加看重车险的服务。毕竟我对汽车的性能不是很了解,如果遇到汽车在路上发生故障的话,就束手无策了。现在不少车险都可以提供援救服务,万一汽车在路上发生故障,如抛锚或爆胎,只要一个电话就会有专业的援救公司来帮忙,省时省心,让我感觉开车更加舒心。
车主故事
友情提醒:理赔前务必充分办妥理赔资料
车主杨先生来电述说了他在车辆理赔时的痛苦经历。杨先生第一次去保险公司理赔时,忘记带驾驶证没有获得理赔。第二次是又因为没有带车辆定损单,还是没有获得理赔。直到第三次杨先生带齐了各种材料,才办妥各种手续获得了赔偿。
像杨先生这样的车主还不少,在事故索赔时,经常会遗漏各种理赔证件,造成理赔困难。于是车主又要重新收集理赔材料,这样一次一次地跑保险公司,消耗大量的精力和时间。其实,想轻松办理车险的理赔并不困难。车辆出险之后,车主一定要办理好保险理赔的资料,要向保险公司索取标准化的定损单据,要求交警部门提供事故证明资料和事故责任调解书等。
在去保险公司办理索赔之前,车主可以询问保险公司,理赔需要哪些材料,以免为了找齐材料,一次一次地往保险公司跑。只要把理赔的材料准备齐全,就可以在保险公司轻松办理索赔手续,尽早拿到赔偿款。
2013年5月13日
电话车险方便实 惠俘获消费者芳心