关于平安电话车险的评价

 所属分类:平安车险   2013-7-5 20:49:47    加入收藏
在中国平安电话车险问世之前,4S店、保险中介等代理渠道一直是车主购买车险的绝对主流渠道,而由于高赔付率以及高昂的渠道成本,车险业务无法盈利也是当时业内的普遍现象。而平安电话车险直销模式剔除了中间环节的佣金,将渠道费用转化为保险公司下调价格的砝码,对于车主来说大大降低了保费支出,而不依赖代理渠道、直接掌握客户的电话直销,因其成本低廉,也逐渐成为众险企寻求盈利的突破口。

  早在2004年便开始筹备电销业务的中国平安,于2007获得保监会的正式批文,成为国内第一家开展车险电话直销业务的保险公司。作为先行者,平安电话车险迄今已成功运营了5年多的时间,而这四五年正是我国汽车市场大发展的时期,抓住这一机遇,平安电销车险凭借自身的诸多优势实现了“加速度”发展。2009年,中国平安电话车险率先实现了1.5%的盈利,也为全行业探索了成功的模式。

  目前,已有十余家保险机构相继开始经营电话车险业务,电话车险也从“平安的特色产品”转向“以三大保险公司为首,多家参与”的竞争态势。在价格优势基本持平的前提下,服务水平成为提高市场竞争力的关键。为此,中国平安电话车险在前台实行3分钟快速报价等措施优化投保流程;在中台提供理赔、保单查询等自主性服务,以及快速理赔服务;在后台加强系统建设,数据处理能力和资源调度能力,为客户提供全方位的保障。此为为了迎合市场的需要,继平安电话车险之后,平安保险公司又推出了平安网上车险,一经推出,又受到了无数车主的好评,很多在办公室上班的白领族,通过电脑可以轻松的为自己的爱车进行投保,在平安网上车险官方网站,车主可以直接查询险种的范围,以及条款跟价格,投保也是更加的方便,只需登录平安网上直销平台,根据系统提示,选择适合自己的险种,10分钟即可完成投保。车主还可以自己DIY险种组合,为自己的爱车打造更加贴身的安全保障。

  在中国平安电话车险问世之前,4S店、保险中介等代理渠道一直是车主购买车险的绝对主流渠道,而由于高赔付率以及高昂的渠道成本,车险业务无法盈利也是当时业内的普遍现象。而平安电话车险直销模式剔除了中间环节的佣金,将渠道费用转化为保险公司下调价格的砝码,对于车主来说大大降低了保费支出,而不依赖代理渠道、直接掌握客户的电话直销,因其成本低廉,也逐渐成为众险企寻求盈利的突破口。

  早在2004年便开始筹备电销业务的中国平安,于2007获得保监会的正式批文,成为国内第一家开展车险电话直销业务的保险公司。作为先行者,平安电话车险迄今已成功运营了5年多的时间,而这四五年正是我国汽车市场大发展的时期,抓住这一机遇,平安电销车险凭借自身的诸多优势实现了“加速度”发展。2009年,中国平安电话车险率先实现了1.5%的盈利,也为全行业探索了成功的模式。

  目前,已有十余家保险机构相继开始经营电话车险业务,电话车险也从“平安的特色产品”转向“以三大保险公司为首,多家参与”的竞争态势。在价格优势基本持平的前提下,服务水平成为提高市场竞争力的关键。为此,中国平安电话车险在前台实行3分钟快速报价等措施优化投保流程;在中台提供理赔、保单查询等自主性服务,以及快速理赔服务;在后台加强系统建设,数据处理能力和资源调度能力,为客户提供全方位的保障。此为为了迎合市场的需要,继平安电话车险之后,平安保险公司又推出了平安网上车险,一经推出,又受到了无数车主的好评,很多在办公室上班的白领族,通过电脑可以轻松的为自己的爱车进行投保,在平安网上车险官方网站,车主可以直接查询险种的范围,以及条款跟价格,投保也是更加的方便,只需登录平安网上直销平台,根据系统提示,选择适合自己的险种,10分钟即可完成投保。车主还可以自己DIY险种组合,为自己的爱车打造更加贴身的安全保障。

  小张是单位里的百事通,平常关于电脑维修、网上团购以及投资理财方面的问题,大家都爱问他。最近小张买了一辆私家车,在投保车险的时候他选择了平安电话车险,对这种新型的投保方式,单位里有车的同事都感到挺好奇,但想到小张这么精明的人,选择的一定不会错,于是纷纷向他讨教投保车险的问题。

  “平安电话车险怎么样?”一天同事老王问小张。老王可是个老车主了,不仅驾驶技术高超,而且对于汽车的保养和维修也都“门清”。老王已经两年没出险了,而他的车险这个月就到期了,本来想在4S店继续续保,但听说小张有了省钱高招,特地过来打听。毕竟车辆保费每年也是一笔不小的数目。

  “方便+省钱,一个电话就搞定了,省了将近两千块,您拨个电话试试,两年没出险,肯定省的更多”。听了小张的介绍和建议,老王当即拨通了4008-000-000转2,平安车险的坐席人员听了老王的情况,为他提出了一份投保方案,并且在3分钟内就给出了精确报价。和4S店给出的报价一对比,老王发现自己原来可以多省下很多钱。听小张说平安电话车险2007年就开展业务了,老王一直后悔,这要是07年就选平安电话车险,自己岂不是能多省好几千块钱?

  老王当即拍板投了保,并选择了上门刷卡交费,结果第二天平安就把保单送来了,自己没费什么事,还学会了省钱高招,看来小张这个“百事通”还真是名副其实。小张还告诉他,平安电话车险已经连续好几年保费收入翻番了,今年还能超过100亿元。小张总结了一句“我相信群众”。“平安电话车险怎么样?”,又有同事来问小张,“真是方便又省钱,你打个电话就知道了”,老王抢着说。

  所以平安电话车险怎么样?你的心中应该有答案了吧。据悉,随着网络时代的普及,现在平安保险公司还开通了平安网上直销平台,优惠价格跟电话车险是一样的,现在投保,“私家车商业险多省15%”。而且新车主还可以通过平安网上车险,了解车辆险种的条例跟险种,选择最适合自己的险种,或者车主还可以自己DIY险种组合,最后,即可在线支付保费从而完成投保流程,让自己的爱车更加保障。

2013年2月16日

车险理赔索赔流程看仔细
    索赔流程看仔细 杨勇介绍,出险后,有一套办理理赔的流程:首先是报案后认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。其次是及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。三是提供财物损失的单据、凭证。四是车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料。 至于向保险公司提供的单证,则有保险单、出险通知书、保险车辆事故证明、责任认定书、有关修理费用及施救费用的发票及其清单、涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据,保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。...查看全文>>
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