车险案例之网上查询不到交强险

     杨先生说，22日下午4时许，他开车接孩子行至商城路与解放路交会处时，交警例行检查，发现他车上没有贴交强险标识。杨先生这才意识到车上的交强险标识没了，估计是在换膜的时候不小心弄丢了。他对交警解释，今年2月16日，已经购买了全险，应该能通过关联系统查到。但交警通过交警支队的信息服务台查询并未查询到杨先生购买交强险的相关信息。

     花好几千元购买了全险的杨先生郁闷极了，怎么会查不到呢？是保险公司出了错，还是交警的系统出了问题？杨先生一时有些发蒙，难道保险公司没给他录入信息？保险单不在车上，他一边让家属帮忙找保险单，一边让保险公司核实。1个多小时后，保险公司向交警确认，杨先生确实已经购买了交强险。

     事后，现场交警告诉记者，根据服务台查询到相关信息，杨先生的交强险已于2011年3月2日到期，此后并没购买交强险。被放行的杨先生却越想越郁闷，自己明明购买了全险，可为何交警那边查不到？事后，他给保险公司打电话，对方称已经与交警的系统关联了，但对于杨先生提出的“何时才关联上？事前还是事后？”的疑问，保险公司并未给出明确答复。

     24日，记者联系到保险公司服务台，工作人员称由于无保单号，仅查到杨先生有购保的记录，到何时过期还不能确定。为何出现这样的问题，他不清楚，需要向领导汇报，进一步落实，也有可能与交警那边网络没有更新有关。