车险市场分析之投保渠道变化

　　车险营销人员是车险企业的一线人员，直接与客户面对面。车险营销人员的车险销售能力决定了公司的整体业务。所以，车险营销人员不断加强学习更是非常重要的。不但要从相关书籍上学习一些理论知识，还要在实践中探索、总结一些与客户沟通的经验，提高说话和销售技巧，为消费者提供更简明清晰的解答和优质的服务。

　　在为客户推荐车险投保方案之前，车险营销人员首先要真正熟悉公司各汽车保险产品的具体内容，详细为客户介绍，尤其是突出对所推荐产品特点的介绍，让客户明明白白投保。当然这些介绍必须是以事实为依据，既不能夸大客户购买后能够享有的好处，又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品，否则很可能会弄巧成拙，反而得不到客户的信任。

　　车险市场分析之投保渠道变化。随着互联网在我国的普及，在传统的人工接待和电话投保方式外，网销车险这种新型销售模式已得到越来越多的车主朋友们的认可。凭借着互联网的方便快捷，网销车险让广大车主朋友们充分享受到了这一新型投保方式带来的优势。例如网上车险计算器，只要根据自己的实际情况填写表格，就可在一分钟内获得报价，网上支付功能更是省去了车主朋友排队交款的时间。就连万一不幸发生事故时的理赔进度，保单情况等也可直接在网站查询，极大方便了广大车主朋友。

　　车险市场分析之售后服务变化。这其中之一是理赔效率问题;近年来的车险市场竞争，我们车主朋友能够明显感觉到的一个重要变化就是：理赔速度的提升。以往车主朋友们最头痛的莫过于理赔，时间长、效率低几乎是企业通病。随着市场竞争的激烈，各大保险公司纷纷推出了快速理赔服务，以快速周到的服务赢得更大的市场。在平安网销车险平台，“万元以下，资料齐全，一天内赔付”已成为平安网销车险的承诺之一。平安网销车险还实行全国通赔服务，大大节省了车主们的宝贵时间和精力，方便快捷，自然受到车主朋友们的欢迎。

　　说到售后服务，车险市场分析不能忽略了增值服务的完善和发展。例如：平安网销车险就推出了快易免服务，包括为参保客户提供7*24小时百公里免费道路救援等多项综合服务措施，从广大车主朋友们的实际出发，提供周到贴心的服务，将深化服务的承诺落到了实处。

　　车险营销人员是车险企业的一线人员，直接与客户面对面。车险营销人员的车险销售能力决定了公司的整体业务。所以，车险营销人员不断加强学习更是非常重要的。不但要从相关书籍上学习一些理论知识，还要在实践中探索、总结一些与客户沟通的经验，提高说话和销售技巧，为消费者提供更简明清晰的解答和优质的服务。

　　在为客户推荐车险投保方案之前，车险营销人员首先要真正熟悉公司各汽车保险产品的具体内容，详细为客户介绍，尤其是突出对所推荐产品特点的介绍，让客户明明白白投保。当然这些介绍必须是以事实为依据，既不能夸大客户购买后能够享有的好处，又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品，否则很可能会弄巧成拙，反而得不到客户的信任。