车主们要注意八个防骗要点哦

    自从进入2011年以来，国内电话车险一直保持增长趋势。根据人保电话车险近期市场数据显示：一季度其电销业务保费收入同比增长将近5.5倍，其增长幅度已大大超过传统车险销售渠道，主要原因在于电话保险更加快捷化，足不出户即可完成。良好的市场前景也让各大险企面临行业监管价格统一、保险产品同质化、渠道竞争白热化的局面。

　　最近，中国人保2011客户节开始启动，人保财险对电话车险“理赔服务质量”和“客户关怀”两个层面推出了三大服务举措，再次将电话车险市场的服务标准提升至高于行业。这也是人保电话车险在年初进行“品牌化和标准化”全面升级后，又一次对车险服务标准的创新升级。

　　“电话车险销售仅仅是一个开端，服务才是真正的"主战场"。”有业内人士认为，目前随着产品同质化趋势的加剧，服务已经成为各大保险公司竞争的焦点，只有从保护投保人和被保险人利益的角度出发，提供全面优质的保险服务，才能真正推动车险电销业务长期健康发展的趋势。

　　市场竞争的真正意义并不在于压倒对手，而在于使自己做得更好。“客户关怀人性化”战略布局才是最终的价值和方向。
   
电话保险虽然方便，车主们也要注意以下八个防骗要点哦！

    一：主动打电话 　　
    如果你的确须要投保，可以直接拨打保险公司的免费服务电话进行咨询投保。主动打电话可以有效的防止假电话骗保。别外及时投保也对你的爱车多了一份保障。不怕一万就怕万一嘛！
 　　
    二：注意看清号码 　　
    我国保监会规定。所以保险公司设置的电话销售号码都必须报备。并在当地主流媒体上公示。所以在接到称是电话车险的电话时要注意识别。各大保险公司的电话具休的可以上网查查。不过搜索的时候最好是搜索保险公司网站。在网站上找电话。而不是直接搜索xx保险公司电话。因为这样出来的不一定是官方网站。

    三：不过过分追求价格 　　
    假电话车险销售往往利用消费者看重实惠的理念，对消费者保证一些不存在的售后理赔服务和种类繁多的促销名头蒙骗消费者。当消费者接到这种电话后不要轻易相信这种许诺，而是拨保险公司的专属电话对相关的售后理赔服务进行咨询。
 　　
    四：索要联系方式 　　
    这招比较灵，由于假电话车险销售人员不敢透露个人及公司的相关信息，所以消费者在接到相关电话时可索要销售人员工号、姓名及公司地址等，这个时候有些非法份子会挂电话，但也有一些狡猾的会胡编乱造一些地址，在你听到这些信息后，你可以到保险公司相关部门进行核实是否是真的。
 　　
    五：注意电话车险专属保单 　　
    电话车险的保险和传统车险的保单不一样，是专属保单，消费者在接到保单后可以对比核实。 　　注：每一个电销保单上都会注明“电销专用”字样，并在保单印制条款名称后加印条款编号，投保车主可以通过保险公司客户服务电话或官网进行保单核实。同时，公司在销售此类保单之后，将有客户服务人员进行100%电话回访，车主应仔细核对自己的投保险种、保险金额等关键性环节。
 　　
    六：电话回拨核实 　　
    由于假电话车险不法份子是利用软件破解网关的手段获得和真电话车险相近的号码，所以假电话车险的电话号码不可回拨，消费者可用回拨方式一试号码真假。
 　　
    七：思考业务员的话术与逻辑 　　
    由于假电话车险公司管理不正规，往往是随便圈几个人，拉几根电话线就开起了电话车险公司， 业务员不但得到过正规培训，而且素质较低。 消费者可仔细分析业务员的话术与逻辑，断定对方的素质能力。

    八：办理后注意查收短信 　　
    购买的过程当中,保险公司会有很多的短信来和客户进行确认,比如说客户将车辆要投保的信息说了之后, 保险公司会有一个短信来给客户确认,让客户核实刚讲的是不是这些内容,要是的话,保险公司就要给客户承保了。消费者应注意查收这些短信，如没有收到类似短信应及时到有关部门报告。