平安车险道路救援服务内容介绍

1、接电服务：登记车辆因电力不足无法启动时，救援中心帮助接电启动。

2、紧急加水：登记车辆在道路行驶过程中水箱缺水的，救援中心负责免费加水。

3、更换轮胎：登记车辆在道路行驶过程中因发生爆胎而无法行驶的，就援中心帮助更换车胎。

4、现场抢修：登记车辆在道路行驶过程中发生故障，对无需专门检修条件、工具的故障，仅需简单更换配件的，救援中心负责现场抢修。

5、拖车牵引：登记车辆因故障，即使按本条第1至第4款的规定救援均无法行驶的，救援中心负责将车辆拖救至申请人指定地点，但免费拖车距离不超过100km。

6、吊装救援：保险车辆因故障，即使按本条第1至第5款的规定救援均无法行驶的，救援中心负责将保险车辆吊装至专门运输工具运至申请人指定地点，但免费拖车距离不超过100km，超出费用由被保险人自行承担。

救援范围

仅负责提供救援服务地域范围内非事故车辆救援:全国（除开港澳台以外），不包括交通特殊管制地段，例高速公路等。

使用车型

适用于12座以下（非营运）的车辆，并投保了商业险；12座以上及营运的车辆公司及货车无法施救。

服务申请

客户如有服务需求，请致电95512，根据保单号提出服务申请。

注意事项：

1、救援中心帮助免费更换车胎、免费帮助免费进行现场抢修（以上均不收取客户服务费），但完好的备用车胎由被保险人提供，需更换配件的购置费用由被保险人自行承担。

2、救援时发现无备用车胎或配件，或者备用车胎或配件无法使用，需返回购买所需材料的交通费等由于客户原因导致救援成本增加，增加部分费用由客户承担。

3、在执行救援过程中，如产生了停车费、看管费、过路过桥费、高速费等额外费用，由客户承担。

4、此服务最终解释权归平安保险公司所有，详请咨询95512。