车辆涉水 能否理赔
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2013-9-1 19:55:06
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17日一场暴雨,车辆受损较多,保险公司车险申请理赔报案电话响个不停。记者昨从人保财险、平安财险宜昌支公司了解到,仅这两家保险公司一上午就接到涉水车辆报案20多起。
据平安财险宜昌中心相关负责人介绍,目前车辆索赔原因基本有四种:一是车辆在行驶中进水;二是车所泊地地势偏低,致雨后进水;三是暴雨导致车辆涉水烧坏发动机或打滑发生碰撞;四是因在水中漂游或其他原因发生擦撞碰伤。但保险公司同时也指出,如果是车辆停在某地,突然遭到水浸,保险公司可以付清洗费用,但如果是某一处由于堵塞或低洼长期积水,驾驶员判断不明或冒险强行涉水行驶造成被保险车辆水浸,保险公司将不予赔偿。
为此,平安财险宜昌中心相关负责人提醒“有车一族”,在暴雨天,车辆不要向有积水的地方行驶,在积水深的地方注意不要强行通过,异常情况发生时,应当熄火,打电话通知保险公司,保险公司可以派拖车免费救援。
2013年4月18日
车险人伤理赔步骤四:审核要合理 车险人伤理赔步骤四:审核要合理,尽量做到客户公司偕大欢喜。理赔费用的数量,一般就是客户与保险公司有意见分支是主要环节,客户如果没有得到到意料中的理赔金额就会不满。 所以,如果保险公司此时此刻再能够系统地对各项理赔金额的扣减作出祥细的说明, 客户一般在接受最终赔付金额后,还会称赞保险公司的工作,这样就能最大程度地提升客户的满意度。 保险公司的有关工作人员在处理车险人伤理赔的时候,如果能够认真地按照以上所说的四个步骤进行,一般都会得到绝大部分客户的满意的。只有客户满意了,保险公司的知名 ...
查看全文>> 2013年2月26日
车主购买的二手车,保险没有过户也是能够获得赔付的
案例:2008年3月,杨先生为自己的别克轿车在某保险公司投了车辆损失险、盗抢险、第三者责任险,保险期限自2008年3月28日至2009年3月27日止。2008年11月,杨先生将该车转让给了李先生。但李先生并未及时到保险公司办理保险过户。一周后,张某向李先生借车用,车子在路上发生交通事故,车辆严重受损。报案后,保险公司立即派员赶到现场勘察,并作出了机动车辆保险定损报告,确定维修费共计2.3万元。不过,保险公司以李先生未及时办理保险过户、属除外责任为由,向李先生发出拒赔通知书。
专家点评:这种...
查看全文>> 2013年6月22日
为您解读车险“潜规则”,让您避免生活小陷阱
明明是旧车,投保时按新车价格,赔付时又变回旧车。这变的是什么“戏法”?
看看李先生的遭遇,你就会明白了
车险马上就要到期,市民李先生拨打了某保险公司车险电话销售热线。满心盘算,去年没有一次交通事故,也没有违章,按照车险费率浮动的相关规定,自己又是该保险公司的老客户,应该能够享受费率优惠。然而,保险公司客服人员答复:由于车辆去年从李先生名下过户至其妻子名下,有过户记录应该按照新车进行投保,保费重新计算。
这下李先生糊涂了。这辆车已经行驶三年,保险公司明明从纪录就能判断不是新车。按照二...
查看全文>> 人保电话车险是中国人民财产保险股份有限公司(简称人保财险)为用户推出的一种便捷车险购买方式。用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险(商业险以及交强险)。客服专员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,保险公司进行核保,并通过上门收费、网上收费的方式完成收费,并派送保单。人保电话车险尽最大可能给所有购买车险用户最大的优惠。
人保电话车险流程
出险第一时间致电95518,告知事故经过,根据台上提示,现场等查勘员查勘现场,查勘完毕...
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