车辆转借他人出险怎么办

 所属分类:  2013-9-2 16:13:57    加入收藏
车主给车辆投保为的是免除后顾无忧,可是一旦车辆借给别人,这个保险就不牢靠了。前不久,素以多年驾驶无违章、无事故自豪的王先生,竟然在十多天内连续收到交管部门寄来的十张超速驾驶的罚单,而根据照片记录,这十次超速地点是发生在同一路段。经过一番回忆后,他想起事发时正值朋友借车的那些天,可能就是因为不熟悉道路限速规定,造成车辆屡次违章。

  因朋友的不当驾驶,王先生不仅要支付每张200元的罚款。而且,当5月份王先生的车险续保时,保费将涨价。根据上海地区有关规定,凡上一年度有过超速记录的车辆,下一年度交强险保费将按比例上调,且根据交通违章次数累计上调,单次上调比例为20%,封顶为70%。除超速驾驶外,同样被列入保费调整系数的违章事故还包括:不按照交通信号灯行驶、超载驾驶、逆向驾驶等等。相反,车主如果上一年度无违章、无理赔,保险公司会在续保时给予10%的保费优惠,作为对优质客户的鼓励。

  如果说王先生的经历还只是“小打小闹”的话,那么张先生的遭遇则更需要广大车主们“引以为戒”。

  某日,张先生把车借给生意场上结识的一个朋友,第二天,警察便找上门来。原来,这位朋友驾车发生交通事故后逃逸,整个过程正好被道路监控系统拍摄下来,警察凭借车牌登记信息才找到张先生。虽然张先生这次事故中没有责任,但作为车辆拥有者也必须承担事故损失。

  律师认为,车主为车辆投保交强险后,保险公司是交通事故侵权赔偿案件的第一赔偿义务人,而保险公司承担保险赔偿责任的条件针对肇事车辆,而并不是肇事司机。因此,不论租借方是否负有事故责任,保险公司都应根据合同约定,在保险限额内承担赔偿责任。

  事后,张先生与对方车主达成赔偿协议,但当他集齐材料提出理赔申请时,却遭到保险公司对部分金额的拒赔。保险公司理赔部相关人士解释认为,由于张先生投保时申请了指定驾驶员特约条款,因此当非指定驾驶员驾车出险时,保险公司根据合同约定实行一定比例的免赔。若核赔中,发现驾驶者没有交管部门核发的执照,或者执照准架车型与驾驶车型不符,保险公司还将作出全额拒赔的处理。

  如果保险公司不予理赔,张先生作为车主必须承担全部事故损失,但可以向肇事者追偿。建议那些借车者在急用车时,可以向专业汽车租赁公司租用,虽然程序较多,但可减少朋友之间不必要的麻烦。某汽车租赁公司负责人表示,公司旗下车辆投保的险种针对性强,能够保障车辆出租后的大部分风险损失,如盗抢险、车损险、划痕险和高额的三者险等等。

2013年6月18日

创新——推动保险服务的关键点
    笔者认为,保险服务创新首先离不开当前的社会环境、市场环境和行业环境,也不能脱离客户对保险服务不断变化的需求。因此在推动保险服务创新过程中应该关注以下关键点。 在开展服务创新过程中,要十分关注人的因素,要在服务中体现温馨与关爱。以保险服务对客户实施人性关怀,用服务感动客户。创新服务要注重贴近百姓、贴近民生、贴近客户,尽量实行面对面式的零距离服务,探索互动服务模式。立足客户关注点不断提高服务的效率与质量,积极拓展行车提示、天气信息、节日问候、客户节、客户俱乐部等增值服务方式。这就需要保险公司的服务...查看全文>>
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