车主自己学照拍，特殊情况巧处理

随着汽车在人们生活中的普及，车险理赔的关注度也逐渐升温，近几年，人们保险意识增强，购买车险的人越来越多。据调查，多数人对车险的认识不足，向保险公司索赔时常常陷入误区，容易产生争议，安邦保险车险理赔专家认为，想要避开理赔误区，一定要先掌握以下理赔诀窍：

　　报案要及时，理赔第一事

　　交通事故中，无论是单方事故还是双方事故，亦或是被盗抢及其他非道路交通事故，司机都应该在事故发生第一时间迅速向公安交管部门报案，通知保险公司，并保护好现场。

　　安邦保险车险理赔专家提示，一般来说，出了交通事故应该在48小时内向承保车辆的保险公司报案，报案方式有电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案等。出险报案时积极配合查勘人员录案，从而提高查勘员到达事故现场的时效，从而在事故处理结束后，带齐有关单据向保险公司索赔。

　　小事故可自己"买单"

　　向保险公司报案后，不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料，这些资料对以后的理赔非常关键。车主在找救援公司拖车、修理厂修车时，也要与保险公司及时沟通，以免对方开的价与保险公司的赔偿额相差太远。

　　安邦保险车险理赔专家提醒，对于一些小事故造成的损失可由自己承担，因为由于没有或次数较少的理赔记录，第二年续保时就可享受低费率优惠。

　　自己学照拍，特殊情况巧处理

　　很多时候，意外发生的状况我们都没办法预知，在某些特殊情况下，车主自行拍摄的照片也能给保险公司处理理赔案件提供有利的帮助。安邦保险公司统计数据显示，车险3000元以下的小额案件(保险事故)大约占全部车险理赔案件的80%以上。一般情况下，保险公司的理赔工作流程要求必须查勘事故现场，但某些地处偏远地区发生的小事故，保险公司现场查验有些困难，而且可能降低时效，如果车主手中有照相机(录像机或有拍摄功能的手机)，在向保险公司报案的同时，征询一下保险公司的意见，拍下现场照片，会为后期理赔减少许多麻烦。

　　怎样拍摄现场照片呢？安邦保险车险理赔专家向大家介绍一些基本方法：第1步，要从车头到车尾(车牌照能看清即可)方向照一张事故现场的全景，目的是让理赔人员了解事故现场的环境；第2步，近距离多角度拍下车辆和被碰物的接触情况，此时车辆牌号要拍清楚，还要有全车的影像；第3步，近距离拍摄碰撞点；第4步，将车辆移开后分别拍照，拍下车辆损失部位和被碰物上的附着物痕迹。这样的现场照片基本上就可以采用了。