人保电话车险价格怎么样

 所属分类:人保车险   2013-9-12 21:53:01    加入收藏
 中国人保财险电子商务中心开业一年来,客户数量已超过70万,拨打人保电话进行投保、续保、咨询的人数每月呈直线上升。日前,人保财险宣布,2010年车险保费收入突破1000亿元,成为国内非寿险公司首个年保费收入超过千亿元的单一险种,其中,人保电话车险的高速增长发挥了重要作用。据了解,人保电话车险客户量近日再创新高,预计将提前实现人保财险电子商务中心在今年年初预估的百万客户数量。自2009年至今,人保财险电子商务中心的客户满意度一直保持在99%以上。有业内人士分析,高位的客户满意度是人保电话车险屡屡“提速”的保障,客户满意度正成为衡量人保电子商务的重要标杆。

   人保电话车险是中国人民财产保险股份有限公司(简称人保财险)为用户推出的一种便捷车险购买方式。用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险(商业险以及交强险)。客服专员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,平安新车保险计算器,车险报价保险公司进行核保,并通过上门收费、网上收费的方式完成收费,并派送保单。

   人保电话车险价格

   因为采用保险公司直销的方式,电销车险的价格节省了代理费,价格是社会车险最低价格上再降低15%。举例用户购买人保财险公司的车险的价格为2000元,目前社会非电话购买渠道的最低价格为7折,即1400元,平安车险计算器,车险报价电话购买车险的价格再降低15%,价格将为:1400*85%=1190元。相当于是2000元的5.95折。给所有购买车险用户最大的优惠。

   2000年7月4日,中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话,总计线数超过2000条,服务人员达2911人,服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。该专线融合了先进的呼叫中心技术和规范的国际质量管理经验,无论何时何地,只要你拨打95518,即可与当地人保公司的分支机构取得联系,并得到热情周到、优质高效的保险服务。

    目前,95518主要向客户提供多项基本服务内容:即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。同时,结合地方优势和产品特色,一些分公司还推出了手机短信服务;客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。

   7×24小时全天候保险服务

   95518服务专线,全年不间断对外统一受理客户报案、咨询、投诉、客户信息自主查询、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等服务。1小时通知赔付

   损失金额在10000元以下,不涉及人伤、物损的车险赔案,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款。故障车辆免费救援

   全国范围内为故障车辆免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎等救援服务,客户全年可享1次免费故障车救援服务,拖车免费范围为50公里。异地出险、就地理赔

   为异地出险客户提供快速、便捷的“代查勘、代定损和代赔付”服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款的全流程理赔服务。

   汽车保险费用计算,电话车险报价

   保险产品是一种特殊商品,其质量的优劣可以通过服务来体现。因此,对保险企业而言,要提高产品质量,增强竞争力,就必须要提高服务质量,推行满意服务,只有这样才能占领更多市场,拓展更广阔的空间。

   人保财险副总裁王德地在人保客户节表示:“同质商品比价格、同价商品比质量、同质同价比服务。价格战是保险业发展的初始阶段,现在我们要提供更周到的服务,引领行业提高服务质量。”

   事实上,人保电话车险数据已经证实,提升服务品质与客户满意度能够有效促进人保电话车险快速增长。据人保电话车险近期提供的数据显示,一季度电销业务保费收入同比增长583.9%。

   当前,车险市场竞争的激烈程度不断上升,保险服务已演变成“大客服”的概念,贯穿于销售、承保、理赔等一系列环节。人保电话车险作为行业领航者,始终从关注服务细节和客户感受为出发点,本届2011中国人保客户节中对电话车险业务的服务标准再度全面升级便是最好的例证,向客户提供更多人性化的服务,并持续在推动自身服务升级上下功夫,打造并引领“以客户需求”为原点的“大服务”时代。

2013年7月24日

关于中国车险价格排行的情况的介绍
     首先声明,我本意并不想说中国车险便宜,作为一篇在网络上的文章,我知道没有争议就没有关注的道理,但如果我们整体来看,中国的中低档车车主购买车险,的确比多数欧美国家便宜。   比如一款25万元帕萨特,保险公司通常“全险”报价在7800元左右,保费大约占车价的3.1%。类似的一款车,在美国裸车售价大约2.7万美元,但保险公司能够报出不足1000美元的保费,这差不多相当于车价的3.7%,但要注意,这是对一位40岁每天驾车12英里的男性驾驶者,也就是说,是那种驾车比较保守,出险概率低的男人...查看全文>>
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