如何查询出自己爱车的车险理赔详细情况
一:输入车架号后六位和发动机号后六位.
二:输入车牌号和车架号后六位.
三:输入车架号
四:输入保单号,点击查询按钮.
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目前,交强险、商业车险的费率均采用奖优罚劣的方式,保费可随车辆出险次数上调或下浮。在车险费率与理赔记录挂钩的情况下,车主通过网络信息平台能及时查询到车辆出险及理赔信息,也就可以了解续保时费率浮动情况。
记者昨日登录了人保、太平洋、平安等多家保险公司网站获悉,客户可按以下方式进行查询。
人保财险
查询路径:登录E-picc网站成为注册用户—点击“我的保险箱”—进入“车险理赔承保查询”
查询条件:被保险人姓名、车牌号、保单号
平安产险
查询路径:登录平安集团网站—点击右下角“车险理赔在线查询”
查询条件:保单号或车架号、证件号、手机号
太平洋财险
查询路径:登录太平洋网站—点击“个人用户”—点击“客户服务”—进入“车险理赔信息查询”
查询条件:保单号、车牌号、被保险人姓名
“安邦保险的电话直销车险客户发生万元以下案件,从报案到支付,24小时之内就可以完成”,安邦保险理赔部负责人日前告诉记者,“我们刚刚提出这个要求的时候,内部也有不少人表示怀疑,可是我们现在已经做到了,客户方面的反映良好。”
据了解,为达到快速理赔的目标,安邦保险理赔总部由原来的300人左右,通过集中定损、扩编招人的方式,达到1100多人。由于客户直接向保险公司投保电话车险,相对于其他渠道的客户而言,他们的姓名、电话、车驾号、银行卡号等资料比较全面而真实,有助于安邦通过网银快速完成支付,很大程度上保证了“万元以下一日赔付”承诺的兑现。
安邦车险理赔查询是很多网友关注的话题,为了帮助网友们解答摇篮网编辑们精心制作了此专题,在这里您能了解到关于安邦车险理赔查询的专业知识,可
有的车主对于繁复的车险理赔环节不胜其烦。收集什么样的资料,交到保险公司哪个部门,多久能赔付,一次出险索赔下来,往往要耗去车主不少精力。还有的车主,因为忙于工作,不能专门抽出时间到保险公司提交理赔资料索赔。现在车主们不必再烦恼于此,投保了平安网上车险的车主们,可以享受平安车险的专人上门代收理赔资料服务。只需一个电话,平安车险就可以派专人上门收取理赔资料,而且可以为车主提供专业的理赔指导,车主再不必为车险理赔而请假。 实际上,这只是平安车险“爱车大管家”的服务内容之一,通过平安车险电销、网销渠道投续保,以及平安车险vip客户都可享受该项服务。
车险理赔占到了绝大多数。安邦保险理赔专家指出,车主应掌握一些基本的理赔流程和技巧,避免走入索赔弯道,让理赔之路更轻松快捷。
第一步:认清保险责任
对保险责任的理解和认识误区是导致理赔产生争议与纠纷最多的因素之一。因此,安邦保险理赔专家提醒您,最好搞清所购车险的保险责任;出险后,仔细核对是否在保险责任范围内,做到有的放矢,以免浪费时间和精力。
第二步:及时报案
机动车辆保险条款基本险第28条、第30条和附加险全车盗抢险条款第4条规定,被保险人在保险车辆发生保险事故后应在24小时之内向事故发生地交警部门报案,同时一定要在48小时内向保险公司报案,否则有可能直接被拒赔。
为了加快理赔时效,安邦保险开通了全国统一的客户服务热线95569,统一受理全国客户的咨询、报案、投诉、回访等工作,保证365天24小时全天候为客户提供贴心服务。
第三步:资料准备齐全
报案后应尽量全面地提供以下证明或单据,帮助保险公司审核:在有效期限内的保单正本;被保险人身份证;经过年检合格的被保险车辆行驶证;发生事故时驾驶人的驾驶证;此驾驶证必须经过年审合格并确定在准驾车型范围内;属于道路交通事故的应提供交管部门出具的事故证明;属于非道路交通事故的,应提供相应的事故证明;应事故而产生的损失清单以及有关的费用单据。
安邦保险理赔专家表示,车险是相对比较复杂的一个险种,车主要综合考虑车险产品的服务内容、保险范围、理赔报案时间,才能确保出险后的快速理赔。另外,如果手机有拍照功能,建议车主将互碰事故现场从多个角度拍些照片作为事故相关证明,以备查询。
第四步:注意索赔时效
保险索赔必须在索赔时效内提出,超过时效提出,或不提出索赔,以及不提供必要的单证,都被视为被保险人或受益人主动放弃索赔的权利。同时险种不同,时效也不同,这一点也需要了解清楚,避免不必要的麻烦。
第五步:与保险公司保持联系
发生保险事故后,车主需要保证自己留给保险公司的联系电话处于通畅状态,所留联系地址正确无误,与保险公司保持联系的畅通。安邦保险的理赔专家表示,最后这一点很重要,但往往容易被车主忽视。实际上,只有保持联系畅通,才能方便保险公司的工作人员就出险细节进行核实,通知车主补充相应材料,以及通知领取赔款或转账,提高理赔效率。
去年入秋以来,云南省遭受了历史罕见的旱灾灾害,严重的旱情造成全省16个州市1345万人受灾,814.84万亩秋冬播农作物绝收;已有533.78万人、295.1万头大牲畜出现饮水困难。2010年2月20日,云南省政府办公厅向各州、市、县(市、区)政府及省直各委办厅局发出通知,决定于2月20日至3月15日,在全省范围内紧急开展向旱灾灾区献爱心捐助活动,帮助灾区群众战胜灾害、渡过难关。安邦保险云南分公司积极响应号召,发动全体员工捐款,为灾区群众奉献自己的一份爱心。
心系灾情,凝情聚爱。2月22日,安邦保险云南分公司组织全体员工发起了一场“向旱灾灾区献爱心”募捐活动,得到全体员工的积极响应,广大员工踊跃捐款,为受灾地区和群众慷慨解囊,献上自己的一片心意。截至发稿时,安邦保险云南分公司共募捐到爱心款23000元,此款项已由财务部直接汇款至省民政厅账户,用于受旱灾严重地区群众的农业生产自救。
“我们是离灾区最近的,每天从电视里看到灾区群众正在经受的困难,可以说感同身受,每个员工心里都很沉重。因此一接到政府的通知,我们立即组织了捐款活动,希望通过这种方式帮助灾区群众度过难关。”安邦保险云南分公司的负责人说,履行企业的社会责任,回馈社会,是安邦企业文化的重要内容,云南分公司此次的捐款行动不仅得到了员工的全力支持,也得到了总公司的认可和鼓励。
据不完全统计,从2006年8月以来,安邦保险分公司级以上的募捐活动已超过30起,累计捐款超过2600万,通过希望工程、救灾、扶贫、助学等方式,为最需要帮助的人们奉献爱心。“一方有难,八方支援。安邦保险倡导的家文化、水文化、互联网文化,都将人们之间的互助互爱放在首位,将回馈社会作为企业的最终目标。多年来,这一文化精神与安邦共同成长,已成为每位员工的精神动力。”安邦保险云南分公司的负责人表示,将继续关注云南灾区群众的生产生活,尽最大努力帮助灾区群众取得抗旱工作的胜利。
2013年6月16日
提升保险业服务质量成下半年服务重点