各公司车险报价差距大
在不少有车族看来,车险就是“麻烦”的代名词。城市车辆越来越多,交通事故防不胜防,除了必备的交强险之外,商业保险不可或缺。但各家保险公司推出的车险产品大同小异,且哪家保险公司做得最好目前并无定论,无形中增添了车主的选择难度。
其实,如果对各保险公司的特点和优势有一定了解,就不难买到适合自己的车险。《投资者报》记者调查获知,保险公司虽然看起来挺多,其实车险业务规模大的就三家,中国人民财产保险公司(下称人保)、中国平安财产保险公司(下称平安)和中国太平洋财产保险公司(下称太平洋)是车险行业的“三巨头”,它们分别使用保监会制定的A、B、C三类商业险基本条款,在行业内具有风向标的作用,其他保险公司的制度大都效仿这三家。
尽管条款差异不大,各公司在服务上却存在不少差异,了解这些差异有助于车主选择最适合自己的车险。
由于汽车销售价格不同,保险公司在各城市的保费和理赔政策也有较大区别,我们仅以北京地区为例。目前三大保险公司在北京的市场份额合计占到80%以上,其他公司规模较小,基本无法形成竞争。因此《投资者报》记者主要选取人保、平安、太平洋三家大型保险公司作为调查样本,同时,在其他仿效的保险公司中,中国大地财产保险公司(下称大地)因规模也较大,一并纳入调查范围。
需要说明的是,无论是投保还是理赔,根据不同的车型和事故情况,还需具体情况具体分析。
各公司报价差距大
以一辆去年12月新购置的奥迪A4L2.0T自动档为例,新车购买价格为30.98万元。一般情况下,新车会上齐6大主险,包括车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险、玻璃单独破碎险、划痕险和不计免赔率特约条款,其中车损险和盗抢险的保额为30.98万元,三者险保额为10万元,划痕险保额为1万元。
记者1月中旬分别拨打上述4家保险公司电话中心的投保电话,但结果各异。
具体来说,平安的答复最快也最明确,很快给出了7824元的价格。
人保95518电话系统当日正在调整,销售人员说最近几日新车保费的计算结果可能不准,给出的价格大致为8000元,不过能获赠900元加油卡。
太平洋给出的价格最低,销售人员仅给出约6500元的报价,让记者十分吃惊。但值得注意的是,要在太平洋电话中心上保险,必须同时上交强险和商业险,如果只上商业险,就只能去太平洋旗下的支公司网点办理。
大地给出的价格是6985元,相对适中,但划痕险保额仅有2000元。该公司规定在电话中心上保险划痕险保额不能超过2000元,而且,如果以前车主没有大地的保单,三者险不能少于20万。
综合来看,人保报出的价格最高,平安次之,太平洋的报价最低;除了人保按保费赠予不同金额的加油卡外,其他公司没有赠品。
为什么4家公司的保费会出现这么大的差别,记者询问了相关客服人员,有人表示不应有如此大的差距,可能是因为各公司基准保费不同,更多的人则说不清楚原因。
从方便程度上看,4家保险公司都能通过电话投保,并将保单快递上门,平安还能在网上直接报价和投保,且费率和电话销售的一样,给车主提供了又一条途径。
需要提醒投保人的是,保费高低仅仅是选择车险的一个方面,出险后,理赔是否便利也是很多车主应该优先考虑的问题。
截至去年12月,北京市机动车数量已经突破400万辆大关,这意味着各种交通事故随之增加的可能性在上升,保险公司的赔案数量也在上升。为了方便保户,各公司都致力于简化理赔程序,提高工作效率。对于万元以下的小额赔款,只要手续齐全,责任明确,不涉及人员伤亡的,保险公司一般在几日之内就能赔付。