人保电话车险理赔流程的介绍

 所属分类:人保车险   2013-9-21 17:33:43    加入收藏
人保电话车险是中国人民财产保险股份有限公司(简称人保财险)为用户推出的一种便捷车险购买方式。用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险(商业险以及交强险)。客服专员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,保险公司进行核保,并通过上门收费、网上收费的方式完成收费,并派送保单。人保电话车险尽最大可能给所有购买车险用户最大的优惠。            人保电话车险流程          出险第一时间致电95518,告知事故经过,根据台上提示,现场等查勘员查勘现场,查勘完毕后,去修理厂修车,到达修理厂后,再次致电95518,告知现场已经勘察,现在需要定损,修理厂等定损员定损,方可修车!如果去4S店,且没有投保指定专修这个险种,人保的电话车险定损很多会有差价!          单方事故:自己的索赔申请书,行驶证驾驶证身份证复印件,本车的维修发票及定损单,被保险人的银行卡卡号及其具体开户行名称。          双方事故需提供上面的那些外加上对方车的交强险大保单复印件还有就是快速理赔中心的事故认定书或者交警证明。          人保电话车险的理赔程序比较清晰便捷的,出险—报案—查勘—定损—核价—核损—核赔—支付。基本上就是出险后立即拨打报案电话95518,马上就会有专门的人员告知理赔流程并指导您填写出险通知书了。          不含人伤的案件索赔材料主要包括被保险人的身份证,行驶证,保单原件,以及交警开具的出险证明等。理赔的进度在人保车险官方网站也可以查询到的。           你需要在出险后48小时内向保险公司做报案登记。如果是单方事故,可以由95518直接分配定损,定损后再修车,如果是双方事故的话,要看你是属于什么责任,如果是全责,那需要对方和你一起在出险后48小时内到人保的定损中心定损。          需要提供你的保险单正本,行驶证,驾驶本,被保险人身份证原件,并且需要被保险人本人去办理。一定要在出险后的48小时内去办理。如果还有疑问的话可以直接致电95518进行咨询。             人保电话车险价格          因为采用保险公司直销的方式,电销车险的价格节省了代理费,价格是社会车险最低价格上再降低15%。举例用户购买人保财险公司的车险的价格为2000元,目前社会非电话购买渠道的最低价格为7折,即1400元,电话购买车险的价格再降低15%,价格将为:1400*85%=1190元。相当于是2000元的5.95折。            人保电话车险产品          主要包括4个主险:机动车损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险和机动车盗抢保险。 此外,还提供包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、车身划痕损失险、不计免赔率特约等在内的多个附加险种。         人保电话车险客户在保险期限内可以享受公司提供的“车险管家”服务,包括4项基础服务:保险顾问、免费送单、快速理赔和理赔回访、    同时,人保电话车险还提供多项特色增值服务,包括:移动POS收费服务、事故车托管服务、理赔进度查询等。

2013年4月16日

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    阳光车险的投保有五个特点:一是可以网上投保;二是投保速度快;三是投保价格相对于其他保险公司来说更便宜;四是投保操作简单;五是相关的工作人员服务态度很好。所以,中国车险排行前十名的阳光车险成为了众多车主称赞的保险公司。...查看全文>>
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