广东保监局近日对省内27家财产保险公司车险理赔服务情况进行了突击现场测试
所属分类：
2013-9-23 15:22:33
加入收藏
记者方华报道 为摸底车险理赔服务质量，查找存在问题，广东保监局近日对省内27家财产保险公司车险理赔服务情况进行了突击现场测试，中国人寿财险广东省分公司在测试中表现突出，接报案、查勘时效、服务礼仪、专业技能等综合成绩在27家公司中位列第一名，获得保监会主席项俊波和广州市领导的赞扬。
据悉，现场测试由广东保监局工作人员负责，测试内容包括报案电话接通时效、电话礼仪情况、到达事故现场时效、查勘服务规定、估损金额准确度等，保监会主席项俊波和广州市副市长欧阳卫民等领导带队亲赴现场查看测试情况。在测试中，中国人寿财险查勘员严格按照服务规范流程，及时联系客户，在接到报案后16分钟抵达现场；查勘设备齐全，查勘员着装整齐，服务细节体贴入微，形象礼仪规范到位，展现出高品质的客户服务和窗口风貌。
据悉，现场测试由广东保监局工作人员负责，测试内容包括报案电话接通时效、电话礼仪情况、到达事故现场时效、查勘服务规定、估损金额准确度等，保监会主席项俊波和广州市副市长欧阳卫民等领导带队亲赴现场查看测试情况。在测试中，中国人寿财险查勘员严格按照服务规范流程，及时联系客户，在接到报案后16分钟抵达现场；查勘设备齐全，查勘员着装整齐，服务细节体贴入微，形象礼仪规范到位，展现出高品质的客户服务和窗口风貌。
2012年12月30日
明晰费用支出，组建汽车购买计算器 以北京地区车主，于今年7月份购置的一辆价值10万元、1.6L排气量的别克凯越车型为例，其车价款自然是10万元，这部分价格需要与购车的经销商协商，或是直接趁节假日期间搞促销活动前去购买，毕竟能省下的每一分钱都是自己辛苦赚来的。
汽车购买计算器中除去裸车款后，再者就是车辆购置税的费用。车辆购置税实行从价定率的办法计算应纳税额，其计算公式为：应纳税额＝计税价格×税率。计税价格为支付给经销商的全部价款和价外费用，不包括增值税税款(税率17%)，即车辆购置税计税价格＝发票价÷1.17；现行车辆购置税的税...查看全文>>