保险车牌登记错 车辆出险理赔遇麻烦

昨天，市民陈先生打电话给老白，说自己的车子在一家保险公司买了保险，可出事故的时候发现，他的车牌号被保险公司弄错了，这事让他感到不放心，想把这份保险退掉。

陈龙儿：昨天我走过来，他们这里柜台的说把号码改过来就是了，我想就这样把号码改过来的话也不是那么简单的事情，车号码都弄错了，改一下就这么简单吗？我想还是不行的，对他们我不放心。

前天早上，陈先生的车子在市区和 一辆公交车发生了刮擦。

陈龙儿：出事故我就去找交警队报案，交警队说叫我去保险公司报案，我电话打到保险公司之后，他说找不到我的车号牌，他说我没在他那里保险过。

陈先生说，当时买了车之后，就在4S店花了四千多元钱办了一份中国平安的车险，保险公司怎么会没有他的车辆信息呢，这让他很意外。

陈龙儿：我后来（又打去）核实，核实之后发过来的车号是和我车号牌不一样的车号。    

（你的车号是多少？）我的车号是浙K9520F， 他那里查出来的是K9520J ，我担心 把我车号弄错了，万一我车把人撞死了，他不赔给我要找我打官司的话那我怎么办？
 
老白陪同陈先生再次来到这家保险公司，一位姓毛的经理接待了我们，毛经理说这个事情可能是他们的工作人员在操作的时候 出了差错。

车险理赔经理 毛跃斌：他所有的保单信息都对的，入车牌的时候把车牌字母入错了，使这边产生了一点误会，实际上对这个理赔都不会有所影响的。

陈先生担心再次出错，提出要退保。保险公司当面向陈先生表示道歉，答应先给陈先生理赔，如果陈先生还不满意，退保的事情再坐下来商量。对保险公司的处理意见，陈先生表示接受。

这件事情错在保险公司一方，陈先生的担心可以理解，好在事情最终圆满解决了，也没给陈先生造成更大的麻烦。