电话车险=异地投保吗?

 所属分类:  2013-9-29 21:29:41    加入收藏
近年来,选择电话车险方式投保的车主越来越多,但许多消费者对电话车险投保知识的认知仅停留在表象,以平安电话车险为示例对象,解读一下消费者在电话车险投保过程中出现的三大投保误区“怪现象”。

  误区现象一:消费者自己上门取保单

  一些车主在拨打保险公司营销电话后,却放弃了保险公司的送单上门服务,而是到保险公司领取保单。对于车主来讲,其实没有必要上门取单,便捷本来就是电话车险投保的一大利好。

  误区现象二:电话车险=异地投保?

  受限于老的投保习惯,一些初次接触电话车险的车主,对于保险公司带有区号的“外地号码”顾虑重重,认为“电话车险”即“异地投保”。由于电话车险必须集中运营,保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,而保单打印、递送材料、理赔等流程则全部交由各地分公司办理。

  误区三:电话车险“不能”投保交强险

  交强险是法定强制保险,电话车险投保过程中也是可以投保的。比如,在平安电话车险的计算平台上就自动选择交强险,如果客户已买过,把下拉框选择为“不投保”即可。即使在电话车险平台上,同时选择交强险和商业险,在日趋成熟的网上车险平台,通过智能计算,仍能达到快速准确报价的目的。

2013年3月30日

投了玻璃险, 怎么玻璃碎了还不赔?
    读者来电:投了玻璃险,怎么玻璃碎了还不赔?   尚女士在今年4月份驾驶奥迪A6在路口遇绿灯正常通行时,突然有一辆电动车违法横穿马路,幸亏尚女士紧急刹车才无人受伤。但是其前车窗玻璃却碎了,破碎的原因是放在中控台上的一瓶香水由于紧急刹车产生的惯性飞了起来,撞碎了前车窗玻璃。   由于尚女士之前投有车玻璃单独破碎险,于是找到保险公司要求理赔,却遭到拒赔。尚女士很是不解,“为什么我投了玻璃险,却得不到理赔?当时负责和我签订合同的保险人员讲明只要玻璃破碎就可以获得理赔的呀!”   理赔专家>...查看全文>>
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