保险公司在网络售险渠道的竞争日趋激烈

 所属分类:  2013-10-9 16:42:04    加入收藏
据调查,消费者在选购车险时,在理赔速度、理赔服务、理赔网点等方面,极大地影响着消费者对保险企业的选择,不少车主表示,价格已不再是车险的唯一竞争优势,车主更多地会考虑到购买的便捷性,服务的多样性和企业多年来在业界的口碑等。

  的确,近年保险公司在网络售险渠道的竞争日趋激烈,为了增强客户体验感,加强客户对品牌的忠诚度,不少保险公司都建立了网上销售平台,并在服务项目上不断推陈出新,给客户带来了更便捷、更新颖的体验。

  冬季中,随着气温持续走低,汽车的一些小毛病也极易显现出来。由于冬季的汽车耗电量要比其他季节大得多,很多车主容易碰到汽车行驶到一半,停止后就无法重新启动的现象。车主除了应对汽车电力系统进行常规维护以外,还应找到一些可操作性强的应急措施。

  雪天车窗和车灯容易损坏也是不言而喻的,雪天停车后车窗会被冰雪覆盖难以清除,因此,应在停车后找块面积较大的干毛巾覆盖在玻璃之上,两边在车门关闭时夹住,次日只要拿下毛巾抖掉上面的积雪即可。此外,车辆前大灯的保护也很重要,在雪天行驶之后,发热的灯泡会融化灯罩外面的积雪,但在停车后很容易再次冻结形成冰面,不仅影响照明效果,还有可能冻裂灯罩,因此在停车关闭车灯之后,用毛巾擦掉灯罩表面的积水,次日只要扫掉灯罩表面的积雪即可保护车灯。

  据介绍,目前,山东省多家保险公司均推出了VIP客户专项服务,其中就有包括为车主提供24小时全天候专业汽车救援服务。据了解,保险公司除了能帮助紧急接电来启动车辆以外,还提供代送燃油、免费加水、更换轮胎等细致入微的服务。

  报价透明。由于网销报价功能直接对接报价平台,在太平洋保险官网上,车主只要输入相关信息,就能获得报价,一目了然,而且每个车险险种的保障范围、保额和保费都在网站上显示得清清楚。

  其次是流程简便。现在第三方支付政策出台以及在线支付功能的不断完善,大大提高了网上购买车险的便捷性。车主在太平洋保险官网从询问报价到最后网上支付保费的全部流程,仅仅需要10分钟。

2013年7月19日

交强险解读:赔偿限额并非越高越好
     中国保监会11日正式公布了机动车交通事故责任强制保险责任限额调整方案,并批准了由中国保险行业协会上报的交强险费率调整方案。新的交强险责任限额和费率方案将于2008年2月1日零时起实行。这是交强险自2006年7月问世以来第一次“改版”。   16个车型平均费率下调10%   按照新的责任限额方案,交强险总责任限额由现行的6万元上调至12.2万元,其中,死亡伤残赔偿限额由5万元上调至11万元,医疗费用赔偿限额由8000元提高到1万元,财产损失赔偿限额保持不变。被保险人在交通事故中无责任的情况...查看全文>>
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