太平洋保险的理赔案例介绍

　　太平洋车险在出险后的理赔服务上,太平洋保险切实践行365天全天候电话报案受理、咨询、救援服务,异地出险全国通赔服务,单证齐全快速赔付、小额案件限时快速赔付、限时查勘服务等客户专享服务,让升级服务真正落到实处。同时加强同后续理赔服务供应商的合作,拓展客户增值服务项目,让客户免去后顾之忧。

　　东莞谢女士买了部科鲁兹小汽车，她是个防范意识非常强的人，因自己的驾车技术并不娴熟，她一定要等所有车险买好确认后才让车上路，这样才有保障。

　　她综合了网络搜索的信息以及网友和身边朋友的推荐，最后投保了东莞$推出这种快速理赔服务承诺之后，1万元以内案件，当天报案并提交有效索赔资料，就可以当天赔付。最大限度节约了客户的时间，让车主对于东莞太平洋车险更加信任，搭建了保险公司与广大车主的良好关系。

　　东莞太平洋保险公司车险建成了集中承保，理赔审核，风险控制及统一报案调度中心。坚持以客户为中心的服务理念，关注理赔处理时效。同时还在全系统加强过程管理，通过检视、梳理作业流程、规范和习惯，提升了案件一次通过率和回复率，有效降低了案件退回率。客户在非车辆投保地出险，只需向太平洋报案，并提出异地理赔要求，便可由事故发生地的太平洋机构完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。

　　这种以客户利益为重的服务理念，让投保东莞太平洋保险公司车险的车主倍感贴心。当爱车出了事故，心情当然郁闷。而东莞太平洋保险公司车险贴心快捷的理赔服务，让广大车主感觉暖心和信任。如此高效稳定的运营平台，让太平洋车险客户因此受惠。

　　受益的车主群体，都称赞东莞太平洋保险公司车险流程和后援平台的服务到位。专业的服务流程，便捷一流的服务体验，让车主深刻感受到太平洋企业文化的魅力。