聊聊车险销售话术
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2013-10-12 23:40:43
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平安是全国第一家股份制保险公司,在
上海和香港上市,目前是世界五百强企业,世界第三大金融保险集团,拥有保险、银行、投资三大金融体系。共有十一家子公司,公司资产超过2万亿,全国超过3800个服务网点,内外勤员工超过60万,遍布全国。在上海拥有亚洲最大全球最先进的后援中心,在
深圳拥有全国唯一的金融企业培训基地——平安大学。
平安的业务员拥有全球最先进最快捷的服务工具——平安一账通,客户可以直接通过它享受平安提供的最先进最方便的售后服务。
很多车主在听到车险推销人员滔滔不绝的车险销售话术时,就会潜意识的反感,甚至觉得这是保险推销员忽悠人的语言游戏。其实他们的想法是有失公正的,对推销人员来说也不公平。消费者应该正确看待车险销售话术,从中获取有价值的信息。
车险销售话术只不过是推销人员在与消费者进行沟通时需要必备的一种专业素质,如果您是个有思想的人,就不会单纯的认为车险销售话术是忽悠人的把戏。专业的话术往往可以带给客户很多有用的信息,素质高的销售人员更是能在丰富的保险知识与优质的保险产品基础上,将车险的好处、意义传递给消费者。
不可否认的是,消费者害怕上当的顾虑也是存多数情况下,客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。
但涉及到汽车保险的具体内容,还需要电话销售人员给予详细介绍,尤其是突出对所推荐产品特点的介绍,目的是吸引客户的购买。
当然这些介绍必须是以事实为依据,既不能夸大客户购买后能够享有的好处,又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品,否则很可能会弄巧成拙,反而得不到客户的信任。一些保险公司确实会从专业的角度获取消费者的信任,这就需要消费者有个良好的辨别能力,自我学习一些基本的车险知识。产品信不信得过车主还可以自我验证。
比如销售员称平安车险服务在行业中是最好的,承诺提供“全天报案、全国通赔、1天赔付”的优质理赔服务。车主可随时登陆平安车险官网核对,再选择投保。
学会正确看待汽车保险销售话术,车主投保就更有保障,再也不必担心汽车保险销售话术变骗术了。
其实剥去漂亮的语言包装,汽车保险话术还包含着很多有用的汽车保险知识。一个好的汽车保险销售员,会给客户阐述每种险种的意思,并为他说明投保这些险种的好处,以及在车险险种方面给予专业的意见。
像平安电话车险的坐席人员,会根据客户驾驶水平、习惯、停放环境等给予专业的险种方案选择意见,如:客户的车是刚买的新车,坐席人员会建议不用投自燃险;如果客户停放爱车的环境是有保安看守的室内停车厂,坐席人员会建议可以不用投盗抢险。
栏目主持:谢瑞芳 咨询人:王小姐 本期理财师: 北京东方华尔金融咨询公司东莞分公司 张健 26岁的王小姐,是东莞本地一家企业的人力资源主管,月收入7000~8000元。有存款26万。目前住在公司宿舍,除每月生活开销2000元,无其他较大支出。 理财目标 1、为提升竞争力,3月份马上要参加某校MBA业余班,需要一次性支付学费6万元。 2、打算买辆汽车,初步看好22万元的韩国现代跑车。 3、每年计划旅游2~3次,费用约8000元。 4、计划搬出公司宿舍,租房住。 理财分析 ...
查看全文>> 2013年7月23日
简单介绍下北京交强险费用查询的方法 《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》的雏形已经浮出水面后,日前保监会正式对外公布了《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法(草案)》,并公开征求意见。尽管其中有一些鼓励守法车主的条款,但大多数车主认为,要享受到保费的优惠很难。
在公布的《草案》中包括了交强险最终保险费计算方法。其中,上年度每发生一次闯红灯,保费上浮10%,累加计算,但是最高不超过30%。驾驶本被扣依然开车、酒后驾车、上一年度发生各类道路交通违法行为5次以上等情况,保费上调幅度分别为20%、30%、...
查看全文>> 对于新车主来说,在4S店购买车辆时,保险销售人员一般会推荐购买“全险”。不过需要注意的是,车险业内人士指出,实际上并没有“全险”的概念,推销时所说的全险是指热门的冷门的车险险种叠加在一起的意思。对于老司机或者说是购买二手车辆的车主来说,“全险”则显得有点“保障过度”了。对于这部分车主,选择适合自己的投保方式以及险种,既能少花不花“冤枉钱”,又能获取足够的保障。
方案1
一个主险+一个附加险
投保险种:第三者责任险+车上人员责任险
对于车辆状况不佳,车主又是非常有经验的老司机来说,一份三责...
查看全文>> 2013年4月30日
《2010年度车辆购置税财务决算报表》相关项目的勾稽关系 一、报表中所列项目支出金额,不得超过部批准的项目预算金额;没有预算的项目不得列支。
二、《资金平衡表》有关项目的期初数和《主要指标表》中的“上年交付使用资产”,请根据部对上年决算汇审时的审核数填列。
三、《基建投资表》中使用车购税资金的项目,包括当年预算项目和以前年度结转预算项目;
以前年度使用尚有未核销车购税资金的项目,应在相应类别当年项目和结转项目下顺序填列;
“开工日期”请严格按照“xxxx-xx”格式填列;
“基建支出”各栏目,仅反映车购税投资形成的资产...
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