太平洋车险3G快速理赔:实现当天出险 当天赔付

　目前太平洋保险车险理赔查询有两种方法，一种是通过电话，另一种是通过互联网。

　　第一种查询方法：可以通过拨打太平洋车险的客服电话(95500)查询理赔的具体情况。

　　第二种查询方法：通过登录太平洋车险的官方网站，登录后台后，可以查询都理赔的进度等详细的信息。

　　太平洋车险理赔查询是很多车友关注的话题，为了帮助车友们解答，车险网编辑精心写作了这篇文章，在这里您能了解到关于太平洋车险理赔查询的详细知识。

　　太平洋车险理赔查询，车主可以拨打太平洋车险全国统一客户服务电话：95500，客服人员会为您详细解答。

　　太平洋车险理赔查询，网上车险报价,车险计算器车主们还可以登陆太平洋车险官网，打开财产保险客户承保理赔信息查询，输入保单号码以及被保人证件号码即可查询太平洋车险理赔详细情况，车险理赔详情一目了然。

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　　3G技术 提高理赔时效

　　在中国保监会召开的综合治理车险理赔难工作会议上，太平洋车险表示，“将打造公开透明的理赔服务流程，缩短理赔周期、简化索赔手续、提升客户体验。”近日，太平洋产险北京分公司车险理赔部经理刘彬在接受记者采访时表示，“目前，太平洋产险正通过运用3G技术、精简理赔流程等方式践行上述承诺，力争以‘客户需求为导向’，通过简捷的理赔流程最大程度的方便客户”。

　　“拍一下车架号”、“再往上一点”……太平洋产险北京分公司理赔部定损员张立伟正坐在电脑前指挥前台的查勘员进行现场查勘工作。张立伟面前有两台电脑显示器，左边显示的是太平洋产险的理赔系统，右边则是从查勘现场传来的实时画面。

　　此时在查勘现场，前台查勘员正对车辆受损情况进行查勘及拍摄。出险的是一辆黑色的本田，车体有明显的剐蹭和划痕。张立伟把查勘员传来的信息与理赔系统中的数据进行核对，并将拍摄的影像根据需要截图留存。“车主划痕险的保额是2000元，多余需自付。”张立伟提醒查勘员及时告知车主。在系统核损后，张立伟输入指令，前台查勘员的移动打印机便打印出核损单，交由车主签字。整个过程在20分钟内。

　　3G快速理赔:实现当天出险 当天赔付

　　除了“神行太保”智能移动保险销售平台以外，太保相关负责人介绍的另一项新技术应用是3G快速理赔系统，该系统基于先进的3G移动视频技术，实施前台与后台同步作业的理赔服务，通过现场查勘、现场定损、现场核损、现场出具定损单，提高定核损的透明度和时效性。

　　这一创新理赔系统有效解决了查勘估损时效长、定损偏差报价滞后、消费者对理赔流程不了解等问题。从推广应用情况来看，目前3G快速理赔系统已在太平洋产险40家分公司全面上线，实现所有机构查勘员和公估人员100%全覆盖，共投放设备4800多套。

　　“定损时效由平均6.8天缩短为18分钟，最快达到8分钟。”太保相关负责人谈起3G移动视频查勘系统产生的效果时表示，以车险查勘定损为例，保险公司变被动等待理赔资料为主动收集，无需上门递交材料;太平洋保险车险理赔变得快速、便捷，实现“当天出险，当天赔付”。