太平洋车险电销专用产品的介绍
日前,广东保监局就对太平洋财险开出了一张40万元的罚单。记者查询发现,除了存在不实列支费用等财险业的顽疾之外,太平洋财险还对转介绍的电销业务给予工资激励,并通过没有兼业代理资格的车商销售保单。统计显示,仅今年以来,太平洋财险就在广东领到了11张罚单,涉及广州、肇庆、中山、佛山、番禺等多地机构及相关负责人。
据广东保监局方面表示,在其现场检查中发现太平洋财险中山中心支公司存在着多项违规行为,包括对转介绍电销业务给予工资激励、业务及管理费等科目列支车商渠道激励费用、出具业务来源为无兼业代理资格车商的保单等。
相比不实列支费用等财险行业的顽疾,对转介绍电销业务给予工资激励等违规行为却是电话车险业务兴起后才逐渐出现的。“电话车险是不少公司现在力推的业务,相比其他渠道,其商业车险价格可以再降15%,相当于把节约的手续费让利给客户。”保险公司业内人士坦言,虽然客户得到了实惠,但对于业务员或者4S店等中介渠道来说则意味着几乎无法获得额外的手续费。“对于电话车险,公司给的补贴最多只有几个点,但其他渠道的手续费标准在百分之十几至百分之二十,为了推动电话车险业务,就有公司将差额的手续费以工资、奖金等形式再发给业务员。”
按保监会要求,车险电销专用产品属于保监会审批条款,保险公司必须以直销形式销售,不得委托、雇用保险中介机构销售车险电销专用产品,不得支付手续费等中介费用。但记者也从业内获悉,为了能快速扩大电销规模,“转介绍”的行为已经成为一些大型保险公司的法宝。“保监会批准电销专属产品,就是为了降低中间费用,但某些公司会把其他渠道的业务转到电销,还是原有的中介渠道销售,但报价却是用电销渠道的费率。”
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太平洋汽车保险,即机动车辆保险,简称车险,是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种,在财产保险领域中,汽车保险属于一个相对年轻的险种,这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。同时,与现代机动车辆保险不同的是,在汽车保险的初期是以汽车的第叁者责任险为主险的,并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。
价格优势显然是电话保险备受车主追捧的主要原因之一。根据保监会的规定,拥有电话直销车险牌照的保险公司,其车险报价可在国家最低7折限制下,再降15%。
面对不断壮大的保险市场,各保险公司纷纷根据自己的优势倾力打造服务招牌。太平洋财险对电话车险服务进行升级,加强电销售后服务的网络建设,增聘人手,增快送单速度。