太平洋车险“优享汇” 积分换礼享不停

　　同时，从太保客服了解到，太保车险也可享受“万元以下三天赔付”服务，同时太保网点分布较广，也可办理全国大部分4S店直赔服务。

　　除此之外，太保北京分公司相关负责人表示，2010年太保将整合社会上更多资源，给客户提供更多的、更好的服务。并且服务的方向将从现阶段的与车有关转向对人服务。

　　太保产险北京分公司推出主题为“点滴积累，倾情回馈”的积分消费服务计划。凡在分公司投保商业车险的私车客户都被纳入积分系统，并获得相应积分。客户只须在网上进行简单的注册，即可获赠积分消费卡，之后可用积分兑换相应的服务或礼品。

　　这是北京市保险业首次将积分消费概念引入客户服务范畴，使得消费者在购买保险的同时，也可以体验到更加人性化的保险服务新模式。

　　分公司在推出积分消费服务计划之前认真开展市场调研，切实了解市场动态。目前，北京市的各保险公司都把服务的着眼点放在如何使出险客户能够尽快获得赔款，但对少出险或不出险的客户却很少关注，客户关系难以长期维系。为彻底改变这一局面，打造公司服务品牌，提高客户忠诚度，分公司适时推出积分消费服务计划，将分公司承保的所有私车客户纳入积分消费管理系统，客户通过持续续保或者控制赔付水平而获得积分累计，积分累计越高对公司的贡献越大，其所获得的回馈也就越多。积分消费服务计划的推行，是对分公司“超越平凡，体验尊贵”VIP客户服务工作的进一步深化和创新，一方面将受益客户群体扩大，另一方面也通过服务产品价值的差异来体现不同客户对公司的贡献度。

　　分公司立足为消费者提供优质服务，将与该公司建立了长期合作关系的优质服务商的服务资源进行整合，以互联网为平台，通过积分管理系统与之相联，既加强了与服务商的联系、方便了消费者享受积分兑换服务，同时也为保险公司与服务商共同开展服务创新工作提供了一个新的平台，为双方合作关系的进一步深化开创了一个新的模式。

　　首期“积分换礼”活动隆重推出多份好礼，品种丰富、品质优越、任意挑选、随心兑换;“积分换服务”隆重推出多种汽车服务项目，如洗车、内饰清洗、漆面封釉、手工打蜡、验车、保养工时折扣等，众多知名品牌汽车服务商为这一计划提供强有力的服务支持，服务车型包括大众、奥迪、丰田、本田等品牌的市场常见车型。

　　客户可以登陆分公司网站或拨打服务热线 95500 ，了解积分消费计划的具体内容。

　　“优享汇”积分换礼享不停

　　太平洋产险客户俱乐部推出“优享汇”积分换礼活动，太平洋电话车险客户至太平洋产险客户俱乐部“优享汇”注册成功后，可获得由最近三年商业险保费自动转换的“优享汇”积分及相应奖励积分。使用俱乐部积分，客户可轻松兑换心仪的礼品和增值服务，并有机会参与俱乐部不定期推出的各种优惠活动。