太保车险精细化管理提升服务效率

 所属分类:太平洋车险   2013-10-16 17:33:47    加入收藏
 自从推出“快易准”理赔服务以来,太平洋产险重庆分公司的理赔效率提升明显;截至6月25日,累计报案114214件,同比增幅达30.31%;累计处理案件108802件,同比增长增幅26.19%;累计支付各类赔款42953.4万元,增幅25.42%。

  “快易准”包括三项内容,其一,快速救援服务:只要拨打电话,基本的免费救援服务可在20分钟到达,还有24小时快捷赔付、VIP专属服务等。其二,电子单证理赔,5000元以下非人伤事故,通过3G定损平台,现场完成数据采集进入理赔程序。三是准确服务,理赔时前台后台联动,车主可以通过短信了解推荐维修商信息、损失金额等信息,知晓理赔全过程。

  太平洋汽车保险,即机动车辆保险,简称车险,是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种,在财产保险领域中,汽车保险属于一个相对年轻的险种,这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。同时,与现代机动车辆保险不同的是,在汽车保险的初期是以汽车的第叁者责任险为主险的,并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。

  价格优势显然是电话保险备受车主追捧的主要原因之一。根据保监会的规定,拥有电话直销车险牌照的保险公司,其车险报价可在国家最低7折限制下,再降15%。

  面对不断壮大的保险市场,各保险公司纷纷根据自己的优势倾力打造服务招牌。太平洋财险对电话车险服务进行升级,加强电销售后服务的网络建设,增聘人手,增快送单速度。

  精细化管理提升服务效率

  在车险业务方面,太平洋财险公司通过优化业务结构、细化费用管控和强化理赔管理等一系列精细化管理措施,业务质量和经营效益大幅提升;而在非车险业务方面,该公司则通过实施积极的市场策略,强化传导机制和责任体系建设,加强重大项目拓展和过程管理,实现货运险、责任险及家庭财产险等优质业务的快速发展。

  在太平洋投保汽车保险,除了享受到比电话车险更便宜的价格外,还可以享受到即时理赔,全国通赔的优势服务。

  车开到哪里,太平洋汽车保险的服务就在哪里。

2013年1月29日

车主在什么时机买车最划算?
    究竟何时买车最划算?目前,持币待购的消费者是否应该出手呢?有一种说法是:单双号限行期间买车最划算。为什么呢?让我们一起来听一听。 想买车现在可以出手了 理由1:省油说 道路畅行很省油 单双号限行实施以后,由于每天有一半的车可以上路,昔日拥堵的道路变得十分畅通。此时选择购车,在出行的当天,行车速度可以比平时快不少。这样一来将更能体现出有车的便捷性,办事效率大幅度提升。 持这种观点的小张说,车辆在城市道路和郊区道路的油耗差异是非常大的,原因就是城市拥堵导致的走走停停带来的油耗增加。限行后道...查看全文>>
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