为车主算一笔明白的修车账

    英大泰和财产保险股份有限公司是经中国保监会批准设立的一家全国性股份制财产保险公司。公司由国网资产管理有限公司等31家国有大型骨干企业发起设立，注册资本金人民币12亿元，股东实力雄厚，具有持续出资能力。公司总部设在北京，于2008年10月28日获准开业。

    公司业务经营范围包括：财产损失保险;责任保险;信用保险和保证保险;短期意外健康保险;上述业务的再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务;经中国保监会批准的其他业务。

    具体而言，英大财险车险理赔“三透明”主要包括：一是维修厂商管理透明。由属地分公司对当地汽修厂进行资质比较，完成初选、考察、并上报总公司确认后，确定为公司合作维修厂。二是车辆维修价格透明。总分公司分别建立车辆配件价格数据库和属地维修工时报价数据库，要求定损员依据配件库和工时库匹配信息确定维修价格。三是事故车辆送修透明。总公司对各分公司事故车送修率进行明确要求，并在分公司内部以公示形式，公开全部车险赔案送修情况清单。

    目前，英大财险各分支机构正在按照车险理赔“三透明”效能监察项目各项要求，不断完善管理制度和服务规范，充分发挥制度和规范的治本功能，不断提高车险理赔服务水平。

    为了保障客户的合法权益，使客户更好地享受到我公司快捷、高效的理赔服务，我公司就车险理赔服务承诺如下：

    一、尽心：全天候接报案服务，保证线路畅通

    公司全国客户服务专线4008195598，向您提供24小时×365天无间断、人工接报案服务，并立即安排后续查勘定损服务，查勘定损人员保证在10分钟内与您联系。

    二、全心：全方位的查勘服务，保证风雨无阻

    公司实行24小时×365天的查勘服务，无论您在哪里，我们都将在承诺时间内达到您的身边，为您排忧解难：城市核心区：30分钟内到达事故现场。城市郊区县：60分钟内到达事故现场。

    三、贴心：周到细致的定损服务，使您省时省力

    公司实行8小时×365天上门定损服务，将您的爱车送达您指定的修理厂维修，并可以协助您对维修价格、质量和工期进行监督。

    公司可以为您免费提供高品质合作修理厂，并提供合作修理厂垫付修理费服务、免费接送车服务以及车辆保养价格优惠服务。

    四、省心：多元化的赔付服务，让您省心、省事

    公司可以提供银行转帐和直赔服务，当您选择银行转帐方式时，将在您提供的索赔单证手续齐全后，在承诺时间内支付：

    (1)赔偿金额在5000元以下的案件，即时支付。

    (2)赔偿金额在200000元以下的案件，3个工作日内支付。

    (3)赔偿金额在200000元以上的案件，5个工作日内支付。