为大家解读四个车险理赔误区

 所属分类:  2013-10-19 17:30:11    加入收藏

现在有车一族相信都有为自己的爱车买了保险,很多人也因此觉得以后行车不再有后顾之忧。但偶尔发生点事故许多车主基本是六神无主,束手无策。其实,车主们平时除了时刻注意安全驾驶、防范事故发生之外,提前掌握好基础的车险理赔知识以备不时之需也是非常必要。为此,投保理赔专家为大家解读四个车险理赔误区。

误区一:异地出险要回家修

万一遭遇异地事故,理赔专家建议分几种情况来对待。在损失不大,维修时间不长的前提下,建议就地维修,毕竟拉回家所发生的二次拖车费,保险公司一般是不赔的。若事故仅造成车辆油漆损坏,不影响正常使用,也可以开回维修;若损失较大,建议就地维修。当然,车主可以根据自己的情况,综合评估哪个方案更合算。但无论是哪种情况,车主出险后都必须第一时间向保险公司报案,让保险公司确定损失范围和损失金额,不得私自处理或维修,因为保险公司对未经核定的损失是不予赔偿的。

误区二:“全险”就能全赔

很多车主都选择在买车时的4S店顺便买保险,不少人还会在工作人员的建议下买“全险”,并以为这下爱车就有了全保障。
事实上,从保险公司角度来说,并不存在全险的概念,一般车主购买的险种主要为交强险、车损险、商业三者险、车上人员责任险、不计免赔险,就认为是买了“全险”。但当玻璃单独破碎险,车辆被盗被抢,发动机涉水行驶损失,发生发动机进水造成损失,这些保险公司也是不赔的。

并且,即使买了对应的险种和不计免赔险,保险公司也仅按照保险责任范围来承担事故损失,针对发生除外责任的几种情况也是不赔的。另外,如果车辆存在不足额投保险的情况,发生损失时也是按比例赔付的。

误区三:一定要在4S店维修

许多车主都认为,只要修车就应该到4S店,只有4S店才能提供相应服务,其实这样的理解是存在误区的。一般情况下,对尚在保修期内的车辆,保险公司会建议车主到4S店维修。而对于已过保修期的,车主也可选择资质较好的综合性修理厂。对于有些损失不大,维修工艺不复杂,不涉及更换关键配件的损失,都可以找综合修理厂做,毕竟4S店维修客户等待时间较长,价格也较高。

误区四:受损零件要全换

爱车出险后,车主总是希望能把受损零件全部换新,而不是“敲敲打打”修复。但是专家表示,如果受损的零件经维修后不影响使用质量的,不建议车主进行更换,毕竟有些受损部位的更换会影响到相邻部位的质量。所以,能够修复的就尽量不要更换。

2013年4月10日

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