谨慎“私了”总结春节车险理赔三大攻略

异地出车险谨慎“私了”

　　春节长假期间，开车出远门过程中出险是自驾车主最容易遭遇的理赔问题。记者在采访中发现，大多车主都不清楚爱车异地出险时该如何处理。

　　据了解，目前绝大部分保险公司都开通了“全国通赔”服务，异地出险的车主在第一时间拨打投保公司的全国热线电话，即可在事故地直接进行报案、定损、理赔。需要注意的是，车主在异地出险后如果想“私了”，一定要弄清对方车主信息、是否有保险，险种是否齐全。因为如果事故未经交警部门或保险公司定损定责，保险公司核实不了事故责任以及实际损失情况，那么车主可能得不到满意赔付。

　　鞭炮炸伤车先找肇事者

　　春节期间，燃放烟花爆竹的人不少，车门炸伤、玻璃炸裂的事儿频发。业内人士表示，如果遭遇烟花爆竹炸伤，车主应首先寻找肇事者。如果找不到肇事者，保险公司只能按照“找不到第三方”情况对车主进行“打折”赔偿，一般保险公司只负责赔偿车主损失的70%。而如果烟花爆竹引发火灾，导致车辆损毁，究竟怎么赔，赔多少，要依照消防部门的鉴定结果及相关证明决定。此外，被保险人及其家庭成员燃放烟花爆竹导致的车损不属于保险责任，不能得到保险公司的理赔。

　　业内人士表示，今年不少保险公司和4S店都通过微信公众账号、短信等方式，告知车主在春节期间应该注意的安全问题，其中就包括烟花爆竹对车辆的伤害。不过涉及具体理赔事宜时，由于各家保险公司的理赔细则不尽相同，车主还需向投保公司咨询具体情况。

    小事故自行拍照有技巧

　　业内人士还提醒车主，如果是较轻微的事故，在第一时间报案、征得保险公司同意后，车主可自行拍摄现场照片，但由于现场照片对车辆定损很重要，因此车主在拍摄现场照片时需注意几个细节。首先，现场照片需要拍摄从车头到车尾的全景，车牌号一定要清楚，这样可以让理赔人员了解事故现场情况；其次，需要近距离、多角度拍摄车辆和被碰物的碰撞点；最后，要将车辆和被碰物分开，分别拍下两者碰触的痕迹，并将照片发送给理赔人员。