最近“帝都”保监局宣布“水淹仪表台”的车辆可视为全损,这意味着车主可要求承保“涉水险”的保险公司按全车价赔付。
“7·21”特大自然灾害发生一周后,北京保险业的理赔服务工作逐步由救援查勘转向理赔定损,“涉水险”等理赔纠纷也陆续显现。为了妥善化解矛盾纠纷,北京保监局近日下发紧急通知,督促辖区内产险公司做好灾后理赔服务,在京产险公司也集体发布六大承诺应对车险理赔。
北京保监局表示,对于投诉中反映产险公司销售行为不规范、未履行免责条款说明义务等问题,要求公司认真自查,发现的问题必须主动妥善处理,满足消费者合理诉求。对于投诉中反映的定损争议,通知要求公司按照“重合同、守信用”的原则,执行适度宽松的理赔政策,在保险合同范围内应赔尽赔、足额赔付。
在京产险公司集体发布的理赔承诺显示,积极协调汽车修理企业先行采取车辆排放水、晾晒、内部电路封堵保护等必要处理措施,再开展车辆查勘、定损等后续工作,以避免车辆损失进一步扩大。
车损险拒绝对涉水车辆受损发动机赔付在法律界一直存在异议。...
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