车主在理赔时的基本流程： 　　(1)出示保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单。(2)填写出险报案表，详细填写出险经过、报案人、驾驶员和联系电话。(3)检查车辆外观，拍照定损，理赔员带领车主进行车辆外观检查，根据车主填写的报案内容拍照核损并提醒车主车辆上有无贵重物品。(4)交付维修站修理，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(5)车主签字认可并将车辆交于维修站维修。 　　以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。 　　其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车...[阅读全文]