平安等多家保险公司得到的数据表明,单证问题、48小时内未报险、交通事故未经交管部门处理,以及其他导致保险公司无法核实损失真实性等情况,是车主遭遇免赔的主要原因;由于驾照问题而遭拒赔的赔案件竟占半数以上,看起来非常简单的小细节,由于车主的“健忘”,已经成了车险理赔的杀手。
车主李先生在香港路行驶时与其他车辆发生追尾,李先生立即报案,让交警认定责任,保险公司也来人定损。事后李先生拿着定损单据前往保险公司理赔,在核对证件时,保险公司的工作人员告诉他,李先生的驾照去年年底没有按时进行审验,而这一情况在《机动车辆保险条款》中属于免赔范围,因此保险公司没办法对李先生此次事故的车辆维修费用进行赔偿。李先生对此直呼后悔,因自己一时的懒惰,造成了不必要的损失。
像李先生这样,因单证问题遭遇理赔麻烦的现象,是多家保险公司共有的。比较各家保险公司的保单内容,记者发现其实免赔条款的设置,各家公司都差不多,但往往由于保户自己的疏忽,最后造成了保险公司和客户之间的纠纷。
为了减少这些不必要的...
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