不同的保险公司之所以会存在理赔服务上的差别,是因为在车险赔偿手续上有异吗?实际上,各个保险公司的基本理赔手续大致都是一样的,都是根据国家的相关规定来制定的。车险理赔的一般流程主要包括报案、查勘、定损、核价、赔付等过程,车主寻求理赔时,都会根据这样的程序来进行。因此,单纯从理赔流程上来看,保险公司的理赔服务应当所差无几。
既然车险赔偿手续并不是造成服务差异的主要原因,那是什么在影响理赔速度呢?平安车险是行业中比较大型正规的保险机构,其理赔服务得到了同行业与车主的一致好评,前段时间推出的快易免升级服务更是受到了车主的青睐。通过其推出的一系列服务上,我们能不能找到其理赔速度快的原由呢?那么,我们就以平安车险为例来看一下影响理赔速度的因素有哪些?
首先,平安车险推出了先赔付、再修车项目,这样虽然车险赔偿手续没有变动,但是却缩短了流程之间所需要耗费的时间,也就加快了理赔的速度。其次,赔付金额在万元以下的纯车损、单方事故,给予了先“先赔付 再修车”的承诺,这最直接的解决...
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