新手开车最怕什么?大部分人会说是出事故。而最怕遇到什么事故呢?相信即使是老司机也会说是人伤事故。人伤事故由于牵涉到人员伤害,从道义和情感方面多少都会让人心生紧张,一旦处理过程方式不稳妥、处理结果不公平合理,则纠纷就难免发生。
对此,人保电话车险特别推出的“人伤案件无忧服务”则为减轻广大司机负担、妥善安排理赔、避免事故纠纷、保障双方权益提供了一条有效的解决途径。
车主王小姐,由于是新手驾车不熟练,不小心撞到路边树木,爱车受损不说自己额头也被撞伤。后来拨打了人保电话车险的95518服务热线,在人保专业人员的详细指引下,她很快就将整个事故妥善处理。
王小姐获得的电话咨询指导就是人保电话车险推出的“人伤无忧理赔服务”中的“人伤案件处理全程电话咨询服务”。通过这项服务,被保险人将可享受到人保提供的全程电话咨询服务,指引车主处理流程和进行专业的案件处理,积极协助被保险人处理事故。
针对符合情况的小额人伤案件,人保电话车险还提供协助客户快速处理的服务,进一步帮助客户减少事故造成...
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