2012年1月25日12时48分,王某驾驶着汽车在108国道周至段,与三者车相撞,同时撞坏了路边摩托车以及物品。事故发生后,客户王某及时向平安产险报案。
分公司的工作人员告诉记者,接到王某的报案电话后,查勘员魏建文及时赶往事故现场,按照要求拍摄现场照片以及被损物品的照片,由于被损物品较多,他详细清点了受损物品,并主动与三者车主进行协商。
根据查勘员魏建文介绍说,这次标的车出险后,造成了一定程度的经济损失。在事故现场,自己主动和三者货主协商,帮助客户王某进行调解,总的结果较好。完成协商后,后根据市场行情在两天内完成了1.5万元的物品损失处理,双方都比较满意。
据了解,车辆修复后,客户王某及时通过电话对查勘员魏建文的主动服务表示认同,对查勘员积极协调相关赔付非常感谢。同时,王某表示会继续支持平安产险。
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