损失在千元以内，导游当场赔付 损失严重的，鉴定委员会立马介入 游客(或旅行社工作人员)一旦遭遇旅游事故，只需拨打“旅游统保热线 ”(4006161188)报案，后者将委派事故调解员迅速抵达现场。江泰保险经纪有限公司副总裁张志安告诉记者，如果事故清晰，损失在1000元人民币或者50美元以内，将由导游先行当场赔付游客，随后再找保险公司办理索赔；如果损失较为严重，为该保险项目特设的事故鉴定委员会将介入，定损定责，由承保的保险公司履行赔付责任。 除了基本险外，旅游“交强险”还提供了5种附加险，如紧急救援费用险、旅程延误险、旅行取消险、扩展费用险、抚慰金险等供旅行社选择。比如，因自然灾害、传染病、航空管制等原因，导致旅程延误或旅行取消的，旅行社都可向保险公司索赔。 此外，旅游“交强险”还要求，将提取保险公司保费的30%作为统保赔付基金，对于一时间责任难以分清的交通事故或旅游意外，保险公司对旅行社先垫付相关赔偿费用，保障游客利益。 本报记者 雷浩然...[阅读全文]