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>> 车险人伤理赔步骤二:认真查勘伤者相关文章
车险人伤理赔步骤二:认真查勘伤者
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2013-4-18 21:43:52
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车险人伤理赔步骤二:认真查勘伤者,摸清伤者真实信息并注意安慰伤者。人伤理赔工作前期的关键步骤是对伤者伤情的查勘,一边能获得伤者最真实的个人相关信息。不过,伤者和他的家属因为受伤之后情绪较为偏激,再加上可能会对保险公司存在一定的误解,所以一般都会对保险公司产生抵触和排斥。所以,有关的工作人员一定要做好心理准备,用一种诚恳的态度对待伤者,就会减少伤者对保险公司的抵触和排斥情绪。...
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