近日,市民尹女士接到了两个邮政投诉投递员的电话通知她取信,但收信人姓名却并不是尹女士的名字。听到投递员说到收信人的名字是“刘海明”,尹女士才想起来自己几天前莫名其妙收到两条平安银行发来的短信,称投递给“刘海明”的信用卡已通过EMS寄出,尹女士并不认识这位刘先生,以为发错没有在意,没想到过几日接到了通知收信的电话。
几日后,尹女士又收到平安银行发来的短信,称,刘先生的平安车险保费已从信用卡中扣除。问题是,尹女士并不认识“刘海明”,也从未申请过平安银行的信用卡,到底信用卡从何而来?扣费是否会算在她的头上?尹女士给平安银行客服打电话,但因无法提供银行卡卡号无法联系到客服人员,尹女士非常担心有人冒用她的个人信息办理了信用卡。
尹女士收到的快递单号追踪与给投递员通知的信件信息相符
4月4日,尹女士的手机收到了一条来自平安银行的短信:“您的信用卡已寄出,预计一周寄达。”并提供给尹女士一个EMS号码。因发送号码是10657924365,并不是平安银行的客服电话95511,所以尹女士当...
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